售后支持服务合同（2篇）.docx

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售后支持服务合同

一、合同主体

1.1甲方：指委托乙方提供售后支持服务的单位或个人。

1.2乙方：指为甲方提供售后支持服务的单位或个人。

二、服务内容

2.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供以下售后支持服务：

（1）产品安装、调试、维修及保养；

（2）技术培训与指导；

（3）产品升级与更新；

（4）其他甲方所需的服务。

2.2乙方应确保所提供的服务符合甲方的需求，并保证服务质量。

三、服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2合同期满后，双方如需继续合作，应签订书面补充协议。

四、服务费用

4.1甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总价款的____%；

（2）服务完成后，支付合同总价款的____%；

（3）其他约定支付方式。

4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

五、保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担违约责任。

6.2乙方未能按照约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并支付违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：_______

乙方（盖章）：_______

签订日期：_______年_______月_______日

售后支持服务合同（二）

一、合同主体

1.1甲方

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系方式：____________________

1.2乙方

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系方式：____________________

二、服务内容

2.1甲方为乙方提供的售后支持服务包括但不限于以下内容：

（1）产品安装、调试、维修；

（2）产品使用培训；

（3）产品故障排查及解决；

（4）定期对产品进行保养；

（5）提供产品升级、更新服务；

（6）其他双方约定的服务。

2.2甲方应根据乙方的要求，及时响应并提供服务。

三、服务期限

3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

四、服务费用

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

（1）一次性支付：合同签订后____个工作日内，乙方支付甲方服务费用人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元；

（2）分期支付：合同签订后____个工作日内，乙方支付甲方首期服务费用人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元；剩余款项按照____期支付，每期支付人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

4.2甲方开具正规发票给乙方。

五、保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方披露。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除后____年止。

六、违约责任

6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违反合同规定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。

6.2甲方未按照约定提供售后服务，导致乙方遭受损失的，应承担赔偿责任。

6.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并有权解除本合同。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________