宽带上网服务协议2024年最新版3篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

宽带上网服务协议2024年最新版

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.服务提供方信息

1.2.用户信息

1.3.合同签订日期

2.服务内容

2.1.宽带上网服务类型

2.2.上网速度及带宽

2.3.服务期限

2.4.服务费用及支付方式

3.服务资费标准

3.1.资费构成

3.2.优惠政策

3.3.资费调整机制

4.服务开通与变更

4.1.服务开通流程

4.2.服务变更流程

4.3.服务中断及恢复

5.用户权益保障

5.1.用户个人信息保护

5.2.用户隐私保护

5.3.用户投诉处理

6.违约责任

6.1.服务提供方违约责任

6.2.用户违约责任

6.3.违约金的计算及支付

7.合同解除

7.1.合同解除条件

7.2.合同解除流程

7.3.合同解除后的处理

8.争议解决

8.1.争议解决方式

8.2.争议解决机构

8.3.争议解决费用

9.法律适用与管辖

9.1.适用法律

9.2.管辖法院

10.附件

10.1.服务条款

10.2.用户手册

10.3.其他相关文件

11.合同生效

11.1.合同生效条件

11.2.合同生效日期

12.通知与送达

12.1.通知方式

12.2.送达方式

13.其他约定

13.1.合同解释

13.2.合同变更

13.3.合同解除

14.合同附件

14.1.服务提供方资质证明

14.2.用户身份证明

14.3.其他相关证明材料

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.服务提供方信息

服务提供方名称：X宽带服务有限公司

地址：省市区路号

法定代表人：X

联系电话：

1.2.用户信息

用户姓名：X

地址：省市区路号

联系电话：

1.3.合同签订日期

签订日期：2024年X月X日

2.服务内容

2.1.宽带上网服务类型

服务类型：ADSL宽带上网

2.2.上网速度及带宽

上网速度：最高可达Mbps

带宽：Mbps

2.3.服务期限

服务期限：自合同签订之日起至年月日止

2.4.服务费用及支付方式

服务费用：每月元

支付方式：银行转账或现金支付

3.服务资费标准

3.1.资费构成

资费包括：基础服务费、提速费、附加服务费

3.2.优惠政策

（具体优惠政策见附件一）

3.3.资费调整机制

资费调整按照国家相关政策及市场行情进行，服务提供方将提前一个月通知用户。

4.服务开通与变更

4.1.服务开通流程

用户提交申请→服务提供方审核→服务开通→服务使用

4.2.服务变更流程

用户提出变更申请→服务提供方审核→服务变更→服务使用

4.3.服务中断及恢复

服务中断原因及恢复时间由服务提供方负责通知用户。

5.用户权益保障

5.1.用户个人信息保护

服务提供方承诺对用户个人信息严格保密，未经用户同意不得向任何第三方泄露。

5.2.用户隐私保护

服务提供方承诺在提供服务过程中，尊重用户隐私，不得非法收集、使用用户个人信息。

5.3.用户投诉处理

用户可通过电话、电子邮件等方式向服务提供方提出投诉，服务提供方将在收到投诉后3个工作日内给予回复。

6.违约责任

6.1.服务提供方违约责任

服务提供方未按约定提供服务，应承担违约责任，赔偿用户因此遭受的损失。

6.2.用户违约责任

用户未按约定支付服务费用，应承担违约责任，向服务提供方支付滞纳金。

6.3.违约金的计算及支付

违约金按照国家相关规定及合同约定计算，用户应在违约发生后3个工作日内支付。

7.合同解除

7.1.合同解除条件

（具体解除条件见附件二）

7.2.合同解除流程

用户或服务提供方提出解除合同，需提前一个月书面通知对方，合同自通知到达对方之日起解除。

7.3.合同解除后的处理

合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务费用及相关事宜。

8.争议解决

8.1.争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2.争议解决机构

无

8.3.争议解决费用

争议解决过程中产生的费用，包括但不限于诉讼费用、仲裁费用等，由败诉方承担，除非法律另有规定。

9.法律适用与管辖

9.1.适用法律

本合同适用中华人民共和国法律。

9.2.管辖法院

本合同的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。

10.附件

10.1.服务条款

详见附件一《服务条款》。

10.2.用户手册

详见附件二《用户手册》。

10.3.其他相关文件