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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

打车软件用户权益保护协议细则版B版

本合同目录一览

第一条用户注册与账户管理

1.1用户注册条件

1.2用户注册流程

1.3账户安全与隐私保护

第二条服务使用规则

2.1服务范围与使用方式

2.2服务时间与服务区域

2.3服务预约与取消

第三条费用支付与结算

3.1费率标准与计费方式

3.2支付方式与支付流程

3.3费用结算与发票开具

第四条用户权益保障

4.1用户权益保障措施

4.2用户权益纠纷解决

4.3用户权益保护条款

第五条用户行为规范

5.1用户信息真实性保障

5.2用户禁止行为

5.3用户违规处理

第六条平台责任与义务

6.1平台信息披露

6.2平台服务质量保障

6.3平台数据安全保护

第七条用户投诉与建议

7.1投诉与建议渠道

7.2投诉与建议处理流程

7.3投诉与建议反馈时效

第八条服务变更与终止

8.1服务变更公告

8.2服务终止条件

8.3服务终止后处理

第九条违约责任与赔偿

9.1违约行为与责任

9.2赔偿范围与计算方式

9.3违约责任豁免

第十条争议解决方式

10.1争议解决途径

10.2争议解决时效

10.3法律适用与管辖

第十一条合同的生效、变更与解除

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同解除条件

第十二条不可抗力与意外事件

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力影响后果

12.3不可抗力事件处理

第十三条平台知识产权保护

13.1平台知识产权声明

13.2知识产权侵权处理

13.3知识产权保护措施

第十四条其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的解释与修改

14.3合同的完整性与互斥性

第一部分：合同如下：

第一条用户注册与账户管理

1.1用户注册条件

1.2用户注册流程

用户注册流程如下：打开软件，注册按钮，按照提示填写个人信息，包括姓名、身份证号、手机号等，并设置密码；系统对注册信息进行审核，审核通过后，账户正式建立。

1.3账户安全与隐私保护

用户需对账户密码保密，不得泄露给他人。平台将采取合理措施保护用户账户的安全，防止未经授权的访问、使用或披露。用户同意平台在法律法规允许的范围内使用用户的个人信息，包括但不限于提供服务、改进产品、处理投诉等。

第二条服务使用规则

2.1服务范围与使用方式

打车软件提供的服务包括但不限于：出租车预约、专车预约、快车预约等。用户可通过软件实时查询附近车辆信息，预约服务，并享受优惠活动。

2.2服务时间与服务区域

服务时间为全天24小时，服务区域覆盖全国各城市。具体服务时间和服务区域可能因地区、季节等因素而调整，平台将提前公告。

2.3服务预约与取消

用户可通过软件预约服务，预约时需提供起点、终点、预约时间等信息。若用户需要取消预约，可在预约时间前通过软件进行取消。若预约成功后，用户主动取消，将视为违约，平台有权按约定收取违约金。

第三条费用支付与结算

3.1费率标准与计费方式

打车软件的费率标准根据不同服务类型、不同区域、不同时间等因素进行调整。计费方式包括计时计程计费和固定价格计费等。具体费率和计费方式在服务预约时可见，用户可选择同意后进行预约。

3.2支付方式与支付流程

3.3费用结算与发票开具

费用结算周期为一个月，平台将在结算周期结束后七个工作日内向用户提供结算金额。用户可实时查询账户余额和交易记录。如需开具发票，可在支付完成后，通过软件申请开具电子发票。

第四条用户权益保障

4.1用户权益保障措施

平台承诺对用户权益进行保障，包括但不限于：提供优质服务、保障信息安全、公平公正处理投诉等。

4.2用户权益纠纷解决

4.3用户权益保护条款

用户权益保护条款如下：平台有权根据法律法规、政策变化等原因调整本协议，用户继续使用服务视为同意调整后的协议；用户有权随时终止使用服务，如终止使用，视为用户放弃本次行程，平台有权按约定收取费用；用户同意平台对服务过程中的信息进行记录和分析，以提高服务质量。

第八条服务变更与终止

8.1服务变更公告

平台如有服务变更，包括但不限于服务范围、服务时间、费率标准的调整，将在变更前通过软件公告通知用户。用户继续使用服务视为同意变更后的服务。

8.2服务终止条件

服务终止条件如下：用户违反本协议条款，平台有权终止提供服务；用户主动终止使用服务，向平台提出书面终止申请；平台因业务调整、维护、升级等原因暂停或终止提供服务。

8.3服务