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旅游行业现代服务能力的国际比较研究
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TOC\o1-3\h\z\u旅游行业现代服务能力的国际比较研究 2
一、引言 2
1.研究背景及意义 2
2.研究目的和问题 3
3.研究方法和范围 4
二、旅游行业现代服务能力的理论框架 6
1.现代旅游服务行业概述 6
2.服务能力概念界定 7
3.旅游行业现代服务能力构成要素 8
4.理论框架构建 10
三、国际旅游服务能力的比较研究 11
1.国际旅游服务能力的现状与趋势 11
2.典型国家旅游服务能力的比较分析 13
3.
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