电子商务网站用户免责声明.docVIP

电子商务网站用户免责声明

合同编号：__________

甲方（电子商务网站运营方）：

公司名称：[公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（用户）：

用户名：[用户名]

密码：[密码]

一、总则

1.适用范围

本免责声明适用于甲方所运营的电子商务网站（以下简称“本网站”）所提供的各项服务。乙方在使用本网站的服务时，应遵守本免责声明的规定。

2.定义与解释

（1）“本网站”指甲方所运营的电子商务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

（2）“服务”指本网站向乙方提供的各类商品信息展示、交易撮合、支付结算、物流配送等服务。

（3）“用户”指在本网站注册并使用本网站服务的个人或单位。

二、用户资格与注册

1.用户资格

（1）乙方应具有完全民事行为能力，能够独立承担民事责任。若乙方为未成年人，应在法定监护人的陪同下阅读并同意本免责声明。

（2）乙方应遵守国家法律法规及本网站的相关规定，不得从事任何违法、违规或损害本网站及其他用户利益的行为。

2.用户注册

（1）乙方应按照本网站的要求填写真实、准确、完整的注册信息，并及时更新。若乙方提供的注册信息不真实、不准确或不完整，甲方有权暂停或终止乙方的用户资格。

（2）乙方注册成功后，将获得一个用户名和密码，乙方应妥善保管自己的用户名和密码，不得将其转让、出借或授权给他人使用。若因乙方保管不善导致用户名和密码被他人盗用，乙方应承担由此产生的一切后果。

三、网站服务内容

1.服务内容概述

（1）本网站将为乙方提供各类商品信息展示服务，乙方可以通过本网站浏览商品信息、比较价格、查看用户评价等。

（2）本网站将为乙方提供交易撮合服务，乙方可以通过本网站向商家提交订单，商家确认后，双方将形成买卖合同关系。

（3）本网站将为乙方提供支付结算服务，乙方可以通过本网站选择合适的支付方式进行支付。

（4）本网站将为乙方提供物流配送服务，乙方可以通过本网站查询物流信息、跟踪货物运输情况。

2.服务变更与终止

（1）甲方有权根据业务发展需要，对本网站的服务内容进行调整、变更或升级。若服务内容发生变更，甲方将在本网站上发布公告，通知乙方。乙方如不同意变更内容，有权停止使用本网站的服务。

（2）若乙方违反本免责声明的规定或国家法律法规，甲方有权暂停或终止乙方的用户资格，并停止为乙方提供服务。

四、用户的权利与义务

1.用户的权利

（1）乙方有权在本网站上浏览商品信息、比较价格、查看用户评价等。

（2）乙方有权根据自己的需求，在本网站上选择商品并向商家提交订单。

（3）乙方有权选择合适的支付方式进行支付，并要求甲方提供支付凭证。

（4）乙方有权在收到商品后，对商品进行验收。若商品存在质量问题或与订单不符，乙方有权要求商家退换货。

2.用户的义务

（1）乙方应遵守国家法律法规及本网站的相关规定，不得从事任何违法、违规或损害本网站及其他用户利益的行为。

（2）乙方应按照本网站的要求填写真实、准确、完整的订单信息，并及时支付货款。若乙方填写的订单信息不真实、不准确或不完整，导致商家无法按时发货或货物无法送达，乙方应承担由此产生的一切后果。

（3）乙方应在收到商品后，及时进行验收。若乙方在规定的时间内未提出异议，视为乙方对商品的质量、数量等无异议。

（4）乙方应尊重商家的知识产权，不得未经授权使用商家的商标、专利、著作权等。

五、网站的权利与义务

1.网站的权利

（1）甲方有权对乙方的注册信息进行审核，若发觉乙方提供的注册信息不真实、不准确或不完整，甲方有权暂停或终止乙方的用户资格。

（2）甲方有权对乙方在本网站上的行为进行监督，若发觉乙方存在违法、违规或损害本网站及其他用户利益的行为，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于警告、暂停或终止乙方的用户资格、删除相关信息等。

（3）甲方有权根据业务发展需要，对本网站的服务内容进行调整、变更或升级。

2.网站的义务

（1）甲方应按照本免责声明的规定，为乙方提供优质、高效的服务。

（2）甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的注册信息和交易信息的安全。若因甲方的原因导致乙方的信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。

（3）甲方应及时处理乙方的投诉和建议，并向乙方反馈处理结果。

六、用户信息保护

1.用户信息的收集与使用

（1）甲方将在乙方注册、使用本网站服务或参与本网站活动时，收集乙方的相关信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、收货地址、支付信息等。

（2）甲方收集乙方的信息将用于以下目的：为乙方提供个性化的服务；改进本网站的服务质量；进行市场调研和数据分析；与乙方进行沟通和联系；遵守法律法规的要求。

（3）甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的信息安全。甲方不会将乙方的信息泄露给第三方，除非得到乙方的明确授权