新零售行业线上线下融合模式研究.docVIP

新零售行业线上线下融合模式研究

TOC\o1-2\h\u15760第1章引言 3

79121.1研究背景 3

149541.2研究意义与目的 3

61291.3研究方法与论文结构 3

25383第2章新零售行业概述 4

149312.1新零售概念解析 4

76382.2新零售行业的发展历程 4

158502.3新零售行业的发展现状与趋势 4

11458第3章线上线下融合模式的理论基础 5

97773.1融合模式的概念与类型 5

36963.1.1概念界定 5

94103.1.2类型划分 5

201143.2融合模式的理论依据 5

156123.2.1资源基础理论 5

224283.2.2价值链理论 5

66123.2.3供应链管理理论 6

45643.3线上线下融合模式的关键要素 6

202403.3.1技术支持 6

174303.3.2组织变革 6

188193.3.3供应链协同 6

29913.3.4用户体验优化 6

35863.3.5政策法规支持 6

11247第4章新零售行业线上线下融合模式分析 6

95154.1线上线下融合模式分类 6

152004.1.1线上线下互为补充型 6

169484.1.2线上线下深度融合型 6

91704.1.3线上线下跨界融合型 7

259444.2各类融合模式的特点与应用案例 7

213964.2.1线上线下互为补充型 7

324224.2.2线上线下深度融合型 7

126844.2.3线上线下跨界融合型 7

317984.3融合模式的发展困境与挑战 7

130774.3.1供应链整合难题 7

181914.3.2技术创新不足 7

106994.3.3用户体验要求提高 7

31454.3.4市场竞争加剧 7

206494.3.5法律法规限制 8

23597第5章新零售企业线上线下融合战略 8

69505.1融合战略的制定与实施 8

141745.1.1战略目标设定 8

77365.1.2资源整合 8

87935.1.3战略实施路径 8

272305.2融合战略的关键成功因素 8

229785.2.1创新能力 8

100285.2.2组织协同 9

221105.2.3供应链优化 9

9965.2.4顾客体验 9

14575.3典型企业融合战略分析 9

281895.3.1巴巴 9

11635.3.2京东 9

180755.3.3腾讯 9

212655.3.4美团 9

19886第6章线上线下融合模式下的消费者行为 9

302156.1消费者行为特征分析 9

30386.1.1融合模式下消费者信息获取途径 9

223696.1.2融合模式下消费者购物渠道选择 9

247546.1.3融合模式下消费者购物频率与消费金额 10

21496.2消费者需求与购买决策 10

288696.2.1消费者需求特点 10

230206.2.2消费者购买决策过程 10

137166.2.3影响消费者购买决策的因素 10

90806.3消费者满意度与忠诚度 10

175726.3.1消费者满意度评价 10

62106.3.2消费者忠诚度分析 10

207256.3.3提高消费者满意度与忠诚度的策略 10

16745第7章线上线下融合模式的技术支持 10

165977.1互联网与大数据技术 10

120087.1.1互联网技术 11

173027.1.2大数据技术 11

156227.2人工智能与物联网技术 11

280887.2.1人工智能技术 11

313117.2.2物联网技术 11

223937.3技术在新零售行业中的应用案例 12

23133第8章新零售行业线上线下融合模式的创新实践 12

227758.1创新模式及其应用 12

10278.1.1全渠道融合 12

62118.1.2智慧供应链 12

157548.1.3社交电商 12

2718.2跨界融合与产业协同 13

205178.2.1跨界融合 13

150778.2.2产业协同 13

17357