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养老机构服务协议(协议示范文本)6篇

篇1

甲方（养老机构）：_________

乙方（服务对象）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，就乙方入住甲方养老机构达成以下协议：

一、协议内容

1.服务对象：乙方因年老、疾病或其他原因，需要长期或短期护理，因此入住甲方养老机构。甲方将提供生活照料、康复护理等服务。

2.服务期限：本协议的服务期限自乙方入住之日起至乙方出院之日止。具体服务期限根据乙方的健康状况和护理需求确定。

3.服务费用：乙方需向甲方支付相应的服务费用，具体费用根据乙方的护理等级和服务期限确定。甲方将提供正规发票或收据作为费用凭证。

4.服务内容：甲方将提供以下服务内容：

（1）生活照料：包括日常起居、饮食照料等；

（2）康复护理：包括康复训练、按摩、理疗等；

（3）医疗服务：协助乙方就医，提供医疗咨询等；

（4）精神慰藉：提供心理疏导、精神关爱等服务。

5.服务质量：甲方将按照相关标准和要求，提供优质的服务。乙方对服务质量不满意时，可以向甲方提出投诉，甲方将及时调查处理。

二、双方权利义务

1.甲方权利义务：

（1）按照协议内容提供优质的服务；

（2）收取乙方的服务费用；

（3）协助乙方处理紧急医疗情况；

（4）提供适合乙方的居住环境。

2.乙方权利义务：

（1）按照协议内容支付服务费用；

（2）遵守甲方的住宿规定和相关制度；

（3）接受甲方提供的服务；

（4）在紧急情况下配合甲方的医疗处理。

三、违约责任及争议解决方式

1.违约责任：如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。具体包括：

（1）若甲方未能按照协议内容提供服务，需向乙方退还已支付的服务费用；

（2）若乙方未能按照协议内容支付服务费用，需向甲方支付违约金，并补足未支付的费用。

2.争议解决方式：如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可以通过以下途径解决：

（1）向相关消费者协会投诉；

（2）向当地市场监督管理局投诉；

（3）依法提起民事诉讼。在诉讼过程中，双方应遵守相关法律法规和程序规定，尊重对方的合法权益。如判决生效，违约方应承担相应的法律责任。

四、其他条款

1.保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等信息保密，不得擅自泄露或利用相关信息进行不当活动。保密信息包括但不限于双方的业务模式、经营策略、财务状况等。

篇2

甲方（养老机构）：_________

乙方（服务对象）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就养老机构服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方提供以下服务：

（1）为乙方提供安全、舒适、便利的居住环境。

（2）为乙方提供生活起居、饮食、卫生清洁、娱乐休闲、医疗保健等服务。

（3）协助乙方处理日常事务，如购物、就医等。

（4）提供心理咨询和亲情陪伴服务。

（5）其他约定服务。

2.乙方享有以下权利：

（1）享有甲方提供的正常服务。

（2）对甲方服务有异议时，可向甲方提出投诉，要求甲方予以改进。

（3）要求甲方保障其人身安全和财产权益。

（4）其他约定权利。

二、服务期限

本协议的服务期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。服务期限届满后，乙方享有优先续约权。

三、服务费用及支付方式

1.甲方根据提供的服务项目收取相应的费用。具体费用包括：

（1）床位费：每月_____元，按季度或年度支付。

（2）饮食费：每月_____元，按季度或年度支付。

（3）护理费：每月_____元，按季度或年度支付。

（4）其他约定费用。

2.乙方同意以下支付方式：

（1）银行转账：乙方需将款项转入甲方指定的银行账户。

（2）现金或支票：乙方可直接向甲方支付现金或支票。

（3）其他约定支付方式。

四、违约责任及赔偿标准

1.甲方如违反本协议约定，应承担以下违约责任：

（1）因甲方原因未提供正常服务的，甲方应退还乙方相应费用。

（2）因甲方过错造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担赔偿责任。具体赔偿标准根据伤害程度及损失情况确定。