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珠宝定制行业质量保障与退换免责协议承诺书
合同编号:__________
甲方(卖方):
公司名称:__________
法定代表人:__________
地址:__________
联系方式:__________
邮箱:__________
乙方(买方):
姓名:__________
地址:__________
联系方式:__________
邮箱:__________
一、合同总则
1.协议背景
鉴于乙方对珠宝定制的需求,甲方具备珠宝定制的专业能力和资源,双方经友好协商,达成珠宝定制合作意向。
2.协议目的
本协议旨在明确双方在珠宝定制过程中的权利和义务,保证珠宝定制的质量和交付,规范退换货政策及免责事项,保障双方的合法权益。
3.适用范围
本协议适用于甲方为乙方提供的各类珠宝定制服务。
二、珠宝定制信息
1.定制珠宝描述
乙方定制的珠宝包括但不限于以下描述:[具体珠宝的种类、材质、颜色、形状、尺寸等详细描述]
2.客户需求明细
乙方对定制珠宝的特殊需求如下:[例如特殊的设计要求、镶嵌方式、刻字内容等]
3.定制珠宝的价格及支付方式
(1)该定制珠宝的总价款为人民币[具体金额]元。
(2)乙方应在本协议签订后的[具体日期]日内,向甲方支付定金,定金金额为总价款的[百分比]。
(3)在珠宝制作完成并经乙方验收合格后,乙方应支付剩余款项。支付方式为:[具体支付方式,如银行转账、支付等]
三、质量保障条款
1.材料质量保证
(1)甲方保证所使用的珠宝材料符合国家相关标准及行业规范,且材料的品质、纯度、色泽等均符合双方约定。
(2)甲方应向乙方提供珠宝材料的相关证明文件,如材质鉴定证书等。
2.工艺质量保证
(1)甲方保证采用精湛的工艺进行珠宝制作,保证珠宝的工艺质量符合行业标准和双方约定。
(2)珠宝的制作工艺应包括但不限于镶嵌、打磨、抛光等环节,每个环节都应严格按照工艺要求进行操作。
3.质量检验标准
(1)双方同意以国家相关标准及行业规范作为珠宝质量检验的标准。
(2)在珠宝交付前,甲方应进行严格的质量检验,并向乙方提供质量检验报告。
四、生产与交付
1.生产周期
(1)甲方应在收到乙方定金后的[具体日期]日内开始珠宝的制作。
(2)珠宝的生产周期为[具体天数]天,如遇特殊情况需要延长生产周期,甲方应提前通知乙方并说明原因。
2.交付时间与地点
(1)甲方应在生产周期结束后的[具体日期]日内,将珠宝交付给乙方。
(2)交付地点为乙方指定的地址:[详细地址]
3.交付验收流程
(1)乙方在收到珠宝后,应在[具体日期]日内进行验收。
(2)验收内容包括珠宝的外观、工艺、材质等方面,如乙方发觉问题,应及时通知甲方。
(3)如乙方在验收期内未提出异议,则视为珠宝验收合格。
五、退换货政策
1.退换货条件
(1)如珠宝存在质量问题,如材质不符、工艺缺陷等,乙方有权要求退货或换货。
(2)如珠宝与双方约定的定制要求不符,乙方有权要求换货。
(3)在珠宝交付后,如乙方对珠宝的款式、颜色等不满意,在未影响二次销售的情况下,乙方有权在[具体日期]日内要求换货,但需承担相应的换货费用。
2.退换货流程
(1)乙方应在发觉问题或提出换货要求后的[具体日期]日内,书面通知甲方,并说明退换货的原因。
(2)甲方在收到乙方的通知后,应在[具体日期]日内进行核实并作出处理决定。
(3)如甲方同意退换货,乙方应将珠宝原物寄回给甲方,甲方收到珠宝后,应在[具体日期]日内为乙方办理退换货手续。
3.退换货期限
乙方应在珠宝交付后的[具体日期]日内提出退换货要求,逾期视为乙方放弃退换货权利。
六、免责条款
1.不可抗力免责
(1)如因不可抗力事件(如自然灾害、战争、行为等)导致甲方无法按时履行本协议的义务,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方并提供相关证明。
(2)在不可抗力事件影响消除后,甲方应尽快恢复履行本协议的义务。
2.客户自身原因免责
(1)如因乙方提供的定制信息不准确或不完整,导致珠宝制作出现问题,甲方不承担责任。
(2)如乙方在珠宝交付后,因自身原因导致珠宝损坏或丢失,甲方不承担责任。
3.其他免责情形
(1)如因第三方原因(如物流运输公司的过错)导致珠宝损坏或丢失,甲方不承担责任,但应协助乙方向第三方索赔。
(2)如因珠宝材料的自然特性(如宝石的内含物、玉石的纹理等)导致的一些细微差异,甲方不承担责任,但应在定制前向乙方进行说明。
七、知识产权与保密
1.知识产权归属
(1)本协议项下的珠宝设计方案及相关知识产权归甲方所有,未经甲方书面同意,乙方不得擅自使用或转让。
(2)如乙方对珠宝设计方案提出了特殊的创意或要求,且该创意或要求经甲方采纳并体现在珠宝设计中,乙方对该部分创意或要求享有署名权。
2.客户信息
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