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电子政务系统建设及运营协议

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

乙方（服务方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

第一章定义及术语

1.1术语解释

1.1.1“电子政务系统”指甲方委托乙方建设的用于管理的电子信息系统。

1.1.2“运营”指甲方委托乙方对电子政务系统进行的日常维护、管理及升级。

1.1.3“服务期限”指甲乙双方约定的服务开始日至服务结束日的期间。

1.1.4“服务费用”指甲乙双方约定乙方提供电子政务系统建设及运营服务的费用。

第二章项目目标与范围

2.1项目目标

2.1.1乙方应按照甲方的要求，为甲方建设一套满足管理需求的电子政务系统。

2.1.2乙方应保证电子政务系统的稳定运行，并提供优质的运营服务。

2.2项目范围

2.2.1电子政务系统建设：乙方负责系统设计、开发、测试及上线。

2.2.2电子政务系统运营：乙方负责系统维护、升级、数据备份及安全保障。

第三章权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照约定的服务内容和标准提供电子政务系统建设及运营服务。

3.1.2甲方应及时向乙方提供建设电子政务系统所需的资料、数据等信息。

3.1.3甲方应按约定向乙方支付服务费用。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权按照约定收取服务费用。

3.2.2乙方应按照甲方的要求，提供合格的电子政务系统建设及运营服务。

3.2.3乙方应对电子政务系统的安全、稳定运行承担责任。

第四章服务期限与费用

4.1服务期限

4.1.1本协议项下的服务期限自协议签订之日起算，共计____年。

4.1.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

4.2服务费用

4.2.1电子政务系统建设费用为人民币____元整（大写：____________________）。

4.2.2电子政务系统运营费用为人民币____元整（大写：____________________）。

4.2.3乙方应在服务期限内，按照甲方的要求提供电子政务系统建设及运营服务，甲方应按约定支付服务费用。

第五章质量保障与售后服务

5.1质量保障

5.1.1乙方应保证电子政务系统的质量，保证系统稳定、可靠、安全。

5.1.2乙方应在系统上线后提供至少____个月的免费质保期。

5.2售后服务

5.2.1乙方应提供7×24小时的在线技术支持。

5.2.2乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并尽快解决问题。

5.2.3乙方应定期对电子政务系统进行升级，以适应管理需求的变化。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等一切与对方业务相关的非公开信息（以下简称“保密信息”），应予以严格保密。

6.1.2双方应对保密信息采取必要的保密措施，防止泄露给第三方。

6.2保密期限

6.2.1本协议项下的保密义务自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

6.2.2即使本协议终止或履行完毕，双方仍需继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。

6.3保密例外

6.3.1法律、法规要求披露的保密信息。

6.3.2第三方已合法获取的保密信息。

6.3.3已被公开的保密信息。

第七章违约责任

7.1甲方违约责任

7.1.1甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

7.1.2甲方违反保密义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方承担因此造成的一切损失。

7.2乙方违约责任

7.2.1乙方未按约定提供合格的电子政务系统建设及运营服务，甲方有权要求乙方改正，并有权要求乙方支付违约金。

7.2.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方承担因此造成的一切损失。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。

8.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

8.2争议期间服务

8.2.1争议期间，双方应继续履行本协议项下的义务，不得擅自中断服务。

第九章其他条款

9.1合同变更

9.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方代表签字确认后生效。

9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议。

9.2合同终止

9.2.1双方协商一致，可以书面形式终止本协议。

9.2.2