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在线医疗问诊平台服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：_____________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________

地址：_________________

联系方式：_____________

第一章总则

1.1定义

1.1.1在线医疗问诊平台：指甲方提供的一个在线医疗咨询服务平台，用户可以通过该平台向甲方预约或咨询医疗问题。

1.1.2服务：指甲方根据本协议约定，向乙方提供的在线医疗问诊服务。

1.1.3用户：指甲方平台上的注册用户，包括但不限于乙方。

1.2合同目的

本协议旨在明确甲乙双方的权利义务，规范在线医疗问诊服务的提供和接受过程，保证服务质量，保障双方合法权益。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1甲方提供在线医疗问诊服务，包括但不限于病情咨询、初步诊断、治疗方案建议等。

2.1.2甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

2.2服务流程

2.2.1乙方通过甲方平台提交问诊申请，提供必要的个人信息及病情描述。

2.2.2甲方根据乙方提供的资料进行初步审核，并在约定时间内安排专业医生进行在线问诊。

2.2.3甲方医生根据问诊情况给出诊断意见及治疗建议。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方提供真实、准确的个人信息及病情描述。

3.1.2甲方有义务保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

3.1.3甲方应保障乙方隐私权，不得泄露乙方个人信息。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供在线医疗问诊服务。

3.2.2乙方应按照甲方要求提供真实、准确的个人信息及病情描述。

3.2.3乙方应遵守甲方平台的相关规定，不得从事任何违法活动。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1甲方应在平台上明确标注各项服务的费用。

4.1.2乙方应按照甲方规定的费用支付方式支付服务费用。

4.2支付方式

4.2.1乙方可以选择以下支付方式：____________（列出支付方式）。

4.2.2乙方应在支付服务费用后，及时通知甲方进行确认。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未能按照约定提供服务，应退还乙方已支付的服务费用。

5.1.2如甲方提供的服务不符合国家相关法律法规及行业标准，乙方有权要求甲方承担相应法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务。

5.2.2如乙方从事违法活动，甲方有权立即终止服务，并保留追究法律责任的权利。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1除非本协议另有规定，双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、财务信息等保密信息予以保密。

6.1.2保密义务在本协议终止或履行完毕后仍应继续有效，期限为____年。

6.2保密信息的例外

6.2.1下列信息不构成保密信息：

a)公开渠道易于获得的信息；

b)在收到该信息之前已经合法知悉的信息；

c)从第三方合法获取且无保密义务的信息；

d)本协议签署后独立开发的信息。

6.3保密措施

6.3.1双方应采取合理措施保护对方的保密信息，包括但不限于限制访问保密信息的人员范围、签订保密协议等。

6.3.2双方应保证其员工、代理人或任何第三方遵守本协议的保密义务。

第七章争议解决

7.1争议解决方式

7.1.1双方应通过友好协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。

7.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。

7.2仲裁程序

7.2.1仲裁应在北京进行，仲裁语言为中文。

7.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第八章违约赔偿

8.1赔偿原则

8.1.1如果一方违反本协议的任何条款，导致另一方遭受损失，违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

8.1.2赔偿的范围应包括直接损失和可预见的间接损失，但不包括任何惩罚性赔偿或间接损失。

8.2赔偿限额

8.2.1本协议项下的赔偿总额不得超过乙方支付给甲方的服务费用的总和。

第九章服务变更与终止

9.1服务变更

9.1.1甲方可以根据业务发展需要和市场变化，对本协议项下的服务内容、服务流程等进行合理变更，但应提前通知乙方。

9.1.2若服务变更对乙方产生重大不利影响，乙方有权在收到通知后____日内提出异议，双方应协商解决。

9.2服务终止

9.2.1如果乙方违反本协议且无法纠正或在合理期限内未纠正，甲方有权单方面终止本协