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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

家庭宽带接入业务协议2024年版版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1协议双方

1.2协议标的

1.3协议期限

2.服务内容

2.1宽带接入服务

2.2服务质量和标准

2.3服务支持与维护

3.费用与支付

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3费用调整

4.用户义务

4.1遵守法律法规

4.2维护设备正常使用

4.3不得转让或转租服务

5.服务提供商的义务

5.1网络畅通保障

5.2设备维护与更新

5.3用户隐私保护

6.违约责任

6.1用户违约

6.2服务提供商违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径解决

8.协议变更

8.1双方协商一致

8.2服务提供商单方面变更

9.协议终止

9.1双方协议解除

9.2服务提供商终止服务

10.知识产权

10.1服务提供商拥有服务相关知识产权

10.2用户不得侵犯服务提供商知识产权

11.保密条款

11.1双方对商业秘密保密

11.2保密期限

12.适用法律与管辖

12.1适用法律

12.2争议管辖法院

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同附件

14.签署日期与地点

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1协议双方

1.2协议标的

本协议标的为家庭宽带接入服务，乙方提供给甲方宽带接入网络，甲方享有使用该网络的权利。

1.3协议期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第二条服务内容

2.1宽带接入服务

乙方提供给甲方的宽带接入服务，网络速率不低于____Mbps，网络稳定性满足甲方的正常使用需求。

2.2服务质量和标准

乙方确保宽带接入服务的质量，网络延迟时间不超过____秒，网络丢包率不超过____%。

2.3服务支持与维护

乙方提供7×24小时客户服务支持，对于甲方在使用过程中遇到的问题，乙方应在____小时内给予解决或提供相应的解决方案。

第三条费用与支付

3.1服务费用

甲方向乙方支付的服务费用为每月____元，按季度或年度预付。

3.2支付方式

甲方可以选择银行转账、、支付等任意一种方式向乙方支付服务费用。

3.3费用调整

协议有效期内，如乙方因网络升级、设备更新等原因导致服务费用发生调整，乙方应提前____天通知甲方，经甲方同意后方可实施。

第四条用户义务

4.1遵守法律法规

甲方在使用乙方提供的宽带接入服务时，应遵守国家法律法规，不得利用网络从事违法活动。

4.2维护设备正常使用

甲方应确保终端设备及网络环境的正常运行，避免因设备或网络环境问题导致服务中断。

4.3不得转让或转租服务

甲方不得将本协议项下的宽带接入服务转让或转租给第三方。

第五条服务提供商的义务

5.1网络畅通保障

乙方保证宽带接入网络的畅通，确保甲方正常使用网络。

5.2设备维护与更新

乙方负责定期对宽带接入设备进行维护与更新，确保设备处于良好运行状态。

5.3用户隐私保护

乙方承诺对甲方在使用过程中的个人信息和隐私进行严格保密，不得泄露给第三方。

第六条违约责任

6.1用户违约

甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为协议总金额的____%。

6.2服务提供商违约

乙方未按照本协议的约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为协议总金额的____%。

第八条协议变更

8.1双方协商一致

本协议的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。

8.2服务提供商单方面变更

如因乙方业务调整、技术升级等原因，需要变更本协议的，乙方应提前____天书面通知甲方，经甲方同意后方可实施。

第九条协议终止

9.1双方协议解除

双方同意解除本协议的，应当书面签署解除协议，自解除协议生效之日起，本协议终止。

9.2服务提供商终止服务

乙方有权在甲方严重违反本协议的情况下终止向甲方提供服务，并书面通知甲方。

第十条知识产权

10.1服务提供商拥有服务相关知识产权

乙方对其提供的宽带接入服务及相关技术享有完整的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。

10.2用户不得侵犯服务提供商知识产权

甲方不得侵犯乙方对其服务的知识产权，不得复制、传播、出租或以其他方式使用乙方服务及相关技术。

第十一条保密条款

11.1双方对商业秘密保密

双方在履行本协议过程中所获悉的对