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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
快捷餐饮外送业务协议（2024年新版）版B版
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议双方
1.2协议范围
1.3协议期限
2.餐饮外送服务
2.1服务内容
2.2服务时间
2.3服务质量
3.订单处理
3.1订单提交
3.2订单确认
3.3订单修改与取消
4.配送服务
4.1配送范围
4.2配送时间
4.3配送费用
5.支付方式
5.1在线支付
5.2货到付款
5.3支付争议处理
6.售后服务
6.1退换货政策
6.2投诉与纠纷处理
6.3服务质量保障
7.价格与费用
7.1菜品价格
7.2服务费用
7.3税费
8.隐私保护
8.1用户信息保护
8.2数据安全
8.3个人信息使用限制
9.违约责任
9.1违约行为
9.2违约责任认定
9.3违约赔偿
10.争议解决
10.1协商解决
10.2调解解决
10.3法律途径
11.法律适用与管辖
11.1适用法律
11.2争议管辖
12.其他条款
12.1通知与送达
12.2合同修改与终止
12.3附件
13.附录
13.1餐饮外送菜品清单
13.2配送费率表
13.3支付方式说明
14.签字盖章
14.1甲方签字
14.2乙方签字
14.3日期
第一部分：合同如下：
第一条协议概述
1.1协议双方
1.2协议范围
本协议规定了甲方将其餐饮产品通过乙方提供的快捷餐饮外送服务，向消费者进行销售的具体事宜。
1.3协议期限
本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，否则协议期满后自动续约____年。
第二条餐饮外送服务
2.1服务内容
乙方提供的快捷餐饮外送服务包括但不限于：
（1）接收甲方订单，进行订单处理；
（2）按照甲方要求，将餐饮产品安全、及时地送达消费者手中；
（3）提供优质的售后服务，处理消费者的投诉与纠纷。
2.2服务时间
乙方提供的外送服务时间为每日的早餐时段（7:009:00）、午餐时段（11:0013:00）和晚餐时段（17:0019:00）。如有特殊需求，双方可另行协商确定服务时间。
2.3服务质量
乙方应确保提供的餐饮外送服务符合甲方的要求，保证服务质量，满足消费者的需求。具体包括但不限于：
（1）保证餐饮产品的卫生、安全；
（2）确保外送过程中餐饮产品的一致性和完整性；
（3）提高服务效率，减少消费者等待时间。
第三条订单处理
3.1订单提交
甲方通过乙方提供的外送平台或约定的其他方式，将订单信息提交给乙方。订单信息包括但不限于：菜品名称、数量、消费者联系方式等。
3.2订单确认
乙方在收到订单后，应在规定的时间内对订单进行审核，并向甲方反馈审核结果。审核通过的订单，乙方应及时进行处理；审核未通过的订单，乙方应向甲方说明原因。
3.3订单修改与取消
甲方如需修改或取消订单，应在规定的时间内通过乙方提供的外送平台或约定的其他方式进行操作。乙方在收到修改或取消请求后，应尽快进行处理。
第四条配送服务
4.1配送范围
乙方提供的餐饮外送服务范围为甲方所在的城市。具体配送区域由双方协商确定。
4.2配送时间
乙方应在双方约定的时间内完成餐饮产品的配送。具体配送时间由双方协商确定。
4.3配送费用
乙方应根据实际情况，向甲方收取合理的配送费用。具体费用标准由双方协商确定。
第五条支付方式
5.1在线支付
（1）；
（2）支付；
（3）其他双方约定的支付方式。
5.2货到付款
甲方也可选择货到付款方式进行支付。在货物送达后，乙方应向甲方提供相应的支付方式。
5.3支付争议处理
如甲方与乙方在支付过程中发生争议，双方应先协商解决；协商不成的，可依法解决。
第六条售后服务
6.1退换货政策
甲方如需退换货，应按照乙方的退换货政策进行。具体政策由双方协商确定。
6.2投诉与纠纷处理
甲方如对乙方提供的服务有任何异议，可通过乙方提供的外送平台或约定的其他方式进行投诉。乙方应在收到投诉后，及时处理并回复甲方。
6.3服务质量保障
乙方应对其提供的服务质量负责，确保餐饮产品的卫生、安全，满足甲方的要求。如因乙方原因导致甲方权益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。
第八条隐私保护
8.1用户信息保护
乙方在提供餐饮外送服务过程中，应严格保护甲方的用户信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等，不得泄露给任何第三方。
8.2数据安全
乙方应采取适当的技术和管理措
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