供应链管理系统优化协议书.docVIP

供应链管理系统优化协议书

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1本协议中，“供应链管理系统”指甲方现有的用于管理其产品供应链的软件系统。

1.2“优化”指的是通过技术升级、流程改进等方式提升供应链管理系统的功能和效率。

1.3“服务”指的是乙方根据本协议约定，为甲方提供的供应链管理系统优化相关服务。

1.4“软件”指的是供应链管理系统中所使用的计算机程序及相关文档。

第二章合同目的与范围

2.1本协议旨在确立甲乙双方在供应链管理系统优化过程中的权利义务关系。

2.2乙方同意为甲方提供以下服务：

2.2.1对甲方现有供应链管理系统进行全面评估，并提出优化建议。

2.2.2根据甲方需求，制定并实施供应链管理系统的优化方案。

2.2.3提供系统优化后的技术支持和维护服务。

第三章权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效的服务。

3.1.2甲方应协助乙方完成系统评估和优化工作，提供必要的资料和条件。

3.1.3甲方应按照约定及时支付乙方服务费用。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。

3.2.2乙方应按照本协议约定，按时完成供应链管理系统的评估和优化工作。

3.2.3乙方应对优化过程中获得的甲方商业秘密和敏感信息予以保密。

第四章服务期限与交付

4.1本协议项下的服务期限为____个月，自本协议签订之日起计算。

4.2乙方应在服务期限内完成供应链管理系统的评估和优化工作，并保证系统稳定运行。

4.3乙方应在每个阶段工作完成后向甲方提交阶段报告，详细说明工作进展和成果。

第五章费用与支付

5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

5.1.1本协议签订后7日内，支付合同总价款的30%作为预付款。

5.1.2乙方完成系统评估并提交评估报告后，支付合同总价款的30%。

5.1.3乙方完成系统优化并提交验收报告后，支付合同总价款的40%。

5.2乙方开具正规发票，甲方按照约定的付款方式支付服务费用。

5.3若甲方延迟支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

第六章保证与承诺

6.1乙方保证其提供的优化方案和实施的服务符合国家相关法律法规，不侵犯任何第三方的知识产权。

6.2乙方承诺所提供的软件和优化方案不存在缺陷，能够达到双方约定的功能标准。

6.3甲方承诺提供的信息和数据真实、准确、完整，不含有任何误导性或欺诈性内容。

6.4甲方保证对乙方提供的任何技术资料和商业秘密予以保密，不对外泄露。

第七章风险控制与应对

7.1乙方应制定详细的风险评估和应对计划，保证在项目实施过程中对可能出现的风险）进行有效管理。

7.2如遇不可抗力因素导致服务无法按期完成，双方应协商确定合理的延期方案。

7.3乙方应建立应急预案，以应对系统优化过程中可能出现的故障和问题，保证服务的连续性。

第八章系统测试与验收

8.1乙方应在系统优化完成后进行全面的测试，包括功能测试、功能测试和安全测试。

8.2测试合格后，乙方应向甲方提交测试报告，并协助甲方完成系统验收工作。

8.3甲方应在收到乙方提交的测试报告后____个工作日内完成验收，并签署验收报告。

8.4若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修正，直至验收合格。

第九章维护与售后服务

9.1系统优化验收合格后，乙方应提供____个月的免费技术支持和维护服务。

9.2乙方应在接到甲方提出的维护请求后____小时内响应，及时解决系统运行中的问题。

9.3乙方应定期对系统进行升级和优化，保证系统长期稳定运行。

9.4甲方有权在维护期内要求乙方提供系统操作培训，乙方应免费提供相关培训服务。

第十章违约责任

10.1若乙方未能按照本协议约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。

10.2若甲方未能按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。

10.3任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的法律责任。

10.4本协议的违约责任条款不排除或限制因违约造成的人身伤害或死亡责任的追究。

第十一章争议解决

11.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会仲裁解决。

11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

11.4争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

第十二章终止与解除

12