原创力文档- 1、本文档共33页，其中可免费阅读26页，需付费200金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
新零售环境下消费者信任与忠诚度研究
第PAGE1页
TOC\o1-3\h\z\u新零售环境下消费者信任与忠诚度研究 2
一、引言 2
研究背景及意义 2
新零售环境下消费者行为的变化 3
研究目的、内容与方法 4
二、新零售环境概述 6
新零售环境的定义与发展趋势 6
新零售环境下消费者体验的变化 7
新零售环境下技术与消费者的互动 8
三、消费者信任的建立与分析 10
信任在新零售环境中的作用 10
消费者信任建立的机制 11
影响消费者信任的因素分析 13
四、消费者忠诚度研究 14
忠诚度的
文档评论（0）