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甲方：XXX

乙方：XXX

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信息系统维护员2024年合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方信息

1.2.乙方信息

2.合同标的

2.1.信息系统维护内容

2.2.维护范围

2.3.维护期限

3.信息系统维护服务标准

3.1.服务质量要求

3.2.服务响应时间

3.3.服务完成时间

4.维护费用及支付方式

4.1.维护费用总额

4.2.费用支付方式

4.3.费用支付时间

5.信息系统维护人员资质要求

5.1.乙方人员资质

5.2.人员培训

5.3.人员变动通知

6.保密条款

6.1.保密内容

6.2.保密期限

6.3.违约责任

7.信息系统维护过程中产生的资料

7.1.资料所有权

7.2.资料使用

7.3.资料保密

8.信息系统维护过程中的知识产权

8.1.知识产权归属

8.2.知识产权使用

8.3.知识产权保护

9.信息系统维护过程中的责任划分

9.1.甲方责任

9.2.乙方责任

9.3.责任免除

10.违约责任

10.1.违约情形

10.2.违约责任承担

10.3.违约金计算

11.争议解决

11.1.争议解决方式

11.2.争议解决机构

11.3.争议解决费用

12.合同生效及终止

12.1.合同生效条件

12.2.合同生效日期

12.3.合同终止条件

12.4.合同终止日期

13.合同变更及解除

13.1.合同变更条件

13.2.合同变更程序

13.3.合同解除条件

13.4.合同解除程序

14.其他

14.1.合同附件

14.2.合同份数

14.3.合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方信息

甲方名称：X科技有限公司

甲方地址：省市区街道号

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

1.2.乙方信息

乙方名称：X信息技术有限公司

乙方地址：省市区街道号

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1.信息系统维护内容

乙方将对甲方公司的内部信息系统进行日常维护、故障排除和升级更新。

2.2.维护范围

包括但不限于服务器、网络设备、数据库、操作系统、应用软件等。

2.3.维护期限

本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.信息系统维护服务标准

3.1.服务质量要求

乙方应确保信息系统稳定运行，故障排除率不低于95%。

3.2.服务响应时间

乙方应在接到故障报告后2小时内响应，并在24小时内完成故障排除。

3.3.服务完成时间

乙方应在接到升级更新通知后3个工作日内完成相关操作。

4.维护费用及支付方式

4.1.维护费用总额

本合同维护费用总额为人民币100万元整。

4.2.费用支付方式

甲方应于每月月底前向乙方支付当月维护费用的30%。

4.3.费用支付时间

甲方应在每月25日前将费用支付至乙方指定账户。

5.信息系统维护人员资质要求

5.1.乙方人员资质

乙方派驻甲方现场的技术人员应具备相关行业资质证书。

5.2.人员培训

乙方应定期对现场技术人员进行业务培训。

5.3.人员变动通知

乙方如需更换现场技术人员，应提前5个工作日通知甲方。

6.保密条款

6.1.保密内容

本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息。

6.2.保密期限

本合同履行期间及终止后3年内，双方均应承担保密义务。

6.3.违约责任

如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿另一方因此遭受的损失。

7.信息系统维护过程中产生的资料

7.1.资料所有权

甲方拥有信息系统维护过程中产生的所有资料的所有权。

7.2.资料使用

乙方仅可在履行本合同范围内使用甲方提供的资料。

7.3.资料保密

乙方应对甲方提供的资料进行保密，不得泄露给任何第三方。

8.信息系统维护过程中的知识产权

8.1.知识产权归属

本合同项下，甲方拥有所有系统升级、定制开发等相关知识产权。

8.2.知识产权使用

乙方在使用甲方知识产权时，需遵守相关法律法规，不得侵犯第三方权益。

8.3.知识产权保护

乙方应采取必要措施保护甲方知识产权，防止侵权行为。

9.信息系统维护过程中的责任划分

9.1.甲方责任

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