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旅游行业游客安全须知免责书
合同编号:__________
甲方(旅行社):
名称:____________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(游客):
姓名:____________________
身份证号码:________________
地址:____________________
联系方式:________________
一、总则
1.合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务,保证游客的人身安全和旅游质量,规范旅游市场秩序。
2.适用范围
本合同适用于甲方组织的各类旅游活动,包括国内旅游和出境旅游。
二、旅游行程安排
1.行程概述
甲方应在旅游行程开始前向乙方提供详细的行程安排,包括出发时间、行程路线、游览景点、停留时间等。行程安排应符合国家法律法规和行业标准的要求。
例如:乙方参加的本次旅游行程为[具体行程名称],出发日期为[出发日期],返回日期为[返回日期]。行程中将游览[具体景点名称]等景点,停留时间根据实际情况安排。
2.行程变更
如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见、不可避免的原因导致行程变更,甲方应及时通知乙方,并根据实际情况调整行程安排。如行程变更给乙方造成损失,甲方应根据具体情况承担相应的责任。
例如:若因天气原因导致原定的户外活动无法进行,甲方将根据实际情况调整行程,安排乙方参观室内景点或进行其他合适的活动。如因行程变更导致乙方增加的费用由甲方承担,减少的费用应退还乙方。
三、游客的权利与义务
1.游客的权利
(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务,包括交通、住宿、餐饮、游览等方面的服务。
(2)乙方有权了解旅游行程的详细内容,包括行程安排、服务标准、费用构成等。
(3)乙方有权在旅游过程中对甲方的服务质量进行监督和评价,如发觉问题有权要求甲方及时解决。
2.游客的义务
(1)乙方应按照合同约定支付旅游费用。
(2)乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯,尊重当地的宗教信仰和文化传统。
(3)乙方应遵守甲方的行程安排和各项规定,不得擅自离团或脱团。如因乙方原因导致行程延误或其他损失,乙方应承担相应的责任。
四、旅游服务内容
1.交通安排
甲方应根据旅游行程的需要,为乙方提供安全、舒适、便捷的交通服务。交通工具的选择应符合国家法律法规和行业标准的要求。
例如:甲方将为乙方提供[交通工具类型]作为本次旅游的主要交通工具。交通工具的车况良好,驾驶员具备相应的资质和驾驶经验。在行程中,甲方将保证交通工具的正常运行,如因交通工具故障导致行程延误或其他损失,甲方将承担相应的责任。
2.住宿安排
甲方应根据旅游行程的需要,为乙方提供符合国家法律法规和行业标准的住宿服务。住宿地点的选择应考虑到乙方的安全和舒适需求。
例如:乙方在旅游过程中的住宿将安排在[酒店名称]等酒店。酒店的设施齐全,环境整洁,服务周到。如乙方对住宿条件有特殊要求,应在签订本合同前向甲方提出,甲方将根据实际情况尽量满足乙方的需求。
3.餐饮安排
甲方应根据旅游行程的需要,为乙方提供符合国家法律法规和行业标准的餐饮服务。餐饮的安排应考虑到乙方的口味和饮食习惯。
例如:在旅游过程中,甲方将为乙方提供[餐饮类型]等餐饮。餐饮的质量和卫生符合国家相关标准,如乙方对餐饮有特殊要求或忌口,应在签订本合同前向甲方提出,甲方将根据实际情况尽量满足乙方的需求。
4.游览安排
甲方应根据旅游行程的安排,为乙方提供优质的游览服务。游览景点的选择应符合乙方的兴趣和需求,游览时间的安排应合理充分。
例如:甲方将安排乙方游览[景点名称]等景点。在游览过程中,甲方将为乙方提供专业的导游服务,讲解景点的历史文化和自然风光。如因甲方原因导致游览时间缩短或景点遗漏,甲方将根据实际情况给予乙方相应的补偿。
5.购物安排(如有)
如旅游行程中包含购物环节,甲方应提前告知乙方购物的地点、时间和商品种类。购物活动应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,不得强制乙方购物或误导乙方消费。
例如:在本次旅游行程中,甲方将安排乙方在[购物地点名称]进行购物。购物时间为[购物时间],乙方可根据自己的需求和意愿选择是否购买商品。甲方承诺所推荐的购物场所商品价格合理,质量可靠,如乙方在购物过程中发觉商品存在质量问题或价格欺诈,甲方将协助乙方与商家进行协商解决。
五、旅游费用
1.费用构成
旅游费用包括交通费用、住宿费用、餐饮费用、游览费用、购物费用(如有)等各项费用。具体费用构成应在合同中明确列出。
例如:本次旅游的费用为人民币[具体金额]元/人,费用构成如下:
交通费用:[交通费用金额]元/人
住宿费用:[住宿费用金
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