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国际品牌酒店委托管理合同审查要点

一、合同主体及标的

(1)合同主体方面，应明确委托方和受托方的名称、住所、法定代表人或授权代表等基本信息。委托方一般为国际品牌酒店，具有合法经营资质，受托方则为具备相应资质和专业能力的酒店管理公司。例如，某国际知名酒店品牌与我国一家具有丰富酒店管理经验的集团公司签订委托管理合同，委托方为该酒店品牌在中国地区的子公司，受托方则为该集团公司。合同中应详细列出双方的注册资本、经营范围、历史业绩等相关数据，以确保双方具备履行合同的能力。

(2)合同标的方面，应明确约定委托管理的具体酒店项目。包括酒店名称、地址、类型、规模、客房数量、设施设备等详细信息。以某五星级酒店为例，合同中应明确该酒店占地面积、总建筑面积、客房数量、餐饮设施、健身中心、会议室等数据。此外，还应明确酒店的品牌标识、装修风格、服务质量等要求，以确保委托管理后酒店能够保持品牌形象和品质。

(3)在合同标的方面，还应关注酒店所在地的市场状况、竞争环境等因素。例如，某酒店位于繁华商圈，周边竞争激烈，合同中应明确约定受托方在市场推广、价格策略、服务提升等方面的具体措施。同时，合同中还应规定受托方在合同履行期间应承担的责任和义务，如保证酒店的经营安全、维护酒店品牌形象、确保服务质量等。以某酒店为例，合同中规定受托方需在一年内实现酒店入住率提升至80%的目标，并要求受托方在合同履行期间不得擅自变更酒店经营策略，确保酒店持续稳定发展。

二、委托管理内容与范围

(1)委托管理内容应涵盖酒店的经营、管理、维护等全方位工作。包括但不限于酒店的前台接待、客房服务、餐饮服务、会议服务、康乐设施管理等。例如，合同中明确指出受托方需负责酒店日常运营管理，确保服务质量和客户满意度，同时负责酒店设施的维护保养，确保设施设备的正常运行。

(2)管理范围应包括人力资源配置、培训与发展、薪酬福利体系等。受托方需根据酒店实际情况制定合理的人力资源配置方案，确保各部门人员配置合理，并负责员工的培训与发展，提高员工的专业技能和服务水平。此外，合同中还应规定受托方需建立健全薪酬福利体系，确保员工的合法权益。

(3)委托管理还应涉及市场营销与品牌推广。受托方需制定并实施酒店的市场营销策略，提升酒店的市场知名度和品牌影响力。这包括但不限于市场调研、广告宣传、促销活动、合作伙伴关系建立等。合同中应明确受托方需定期向委托方报告市场营销成果，确保酒店业绩持续增长。

三、双方权利义务

(1)委托方作为国际品牌酒店的拥有者，享有以下权利：首先，委托方有权对受托方的管理行为进行监督，确保受托方按照合同约定履行管理职责。其次，委托方有权根据市场变化和酒店经营状况，对酒店的经营策略、服务标准、价格体系等进行调整。此外，委托方还享有酒店的收益权，包括客房收入、餐饮收入、康乐收入等。在合同履行期间，委托方应向受托方支付约定的管理费用，并按照合同约定的时间和方式支付。

(2)受托方作为酒店管理公司，承担以下义务：首先，受托方需按照合同约定，全面负责酒店的日常运营管理，确保酒店的服务质量、设施设备维护和客户满意度。其次，受托方应建立健全酒店管理制度，包括人力资源、财务管理、安全管理等，确保酒店运营的规范性和效率。此外，受托方还需负责酒店的市场营销和品牌推广，提升酒店的市场竞争力和品牌形象。在合同履行期间，受托方应定期向委托方提交管理报告，包括财务报告、运营报告、市场分析报告等，以便委托方了解酒店的经营状况。

(3)双方在合同履行过程中，还应遵循以下权利义务：一是委托方有权要求受托方在合同约定的期限内完成酒店改造、升级等重大事项，并确保改造后的酒店符合品牌标准。二是受托方需在合同约定的期限内，完成酒店员工的招聘、培训、考核等工作，确保员工具备良好的服务意识和专业技能。三是双方应共同维护酒店的安全和稳定，包括应对突发事件、处理客户投诉等。四是如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决，并按照合同约定承担相应的责任。五是合同到期或终止时，双方应按照合同约定进行资产清算和财务结算，确保双方的合法权益得到保障。

四、费用及支付方式

(1)费用结构方面，合同应明确约定委托管理费用的构成，通常包括基础管理费、业绩提成、特殊服务费等。以某国际酒店为例，基础管理费为酒店客房收入的10%，业绩提成则在客房收入超过一定基数后，按超额部分的15%计算。此外，若受托方提供额外特殊服务，如品牌推广、设备维护升级等，将另行收取费用。具体费用标准和支付方式将在合同中详细列明。

(2)支付方式方面，合同通常规定委托方应在每月固定日期前支付上月的管理费用。以某酒店为例，委托方需在每月5日前向受托方支付上一个月的基础管理费和业绩提成。对于特殊服务费用，委托方应在服务完成后的一定期限内支付。例如，受托方