渠道管理岗位职责.docxVIP

渠道管理岗位职责

【篇一：渠道经理工作职责】

渠道的定义?渠道经理工作职责查询?

浏览字体：

什么是渠道经理

工作描述：

现代社会，销售渠道包括网络销售、电话销售、零售商、分销商、商业伙伴和销

售队伍。在这里，渠道经理是指通过合作伙伴（包括零售商、分销商和商业伙伴

）这种销售渠道进行间接销售，并提供服务支持的管理者。这个职位是厂商和代

理商联系的窗口。一般情况下，客户经理是直接和最终用户打交道的人，而渠道

经理则是引领多个合作伙伴的销售团队，并通过其发挥杠杆作用，间接与最终用

户打交道，创造合作伙伴和公司“双赢”的人。大致的工作有：

1规划整体渠道策略及运作模式执行销售和市场推广方案；

2制定渠道策略，提供渠道服务支持；

3及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；

4协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。

渠道是一种有限的资源，商家谁占有了渠道，就能赢得了竞争优势。渠道经理就

要对不同类型渠道的发展过程进行密切关注，定目标、造规划、设标准，常评估

、勤指导，从而维护各类渠道的良性发展，形成企业真正的核心竞争力。

核心竞争力：

知识要求：渠道经理一般要求具备市场营销或相关专业本科以上学历，具有市场

营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的专业知识。技能要求：具备良好的渠道客户关系管理能力，以及合理的目标设定和评定能力

，熟悉产品市场营销渠道开发和建设的业务，有良好的沟通技巧和语言表达能力

及独立工作能力，良好的市场判断力和开拓能力，具有较强的观察力、应变能力

和财务能力。

经验要求：最好具备两年以上企业销售管理的工作经验，对市场营销工作有深刻

认知，善于对资金、资源和人力进行整合。

职业素养：具备把握方向和大局的能力，具有一定的客户网络，有高度的工作热

情和良好的团队合作精神，思路清楚、乐于接受挑战。

职业现状：

对如今众多的

知名企业来说“渠道销售”已经不再是一个新鲜的名词。随着中国

市场渠道结构的进一步转型，传统渠道逐渐衰落，现代渠道迅速崛起，企业必须

关注不同渠道的全方位发展，达成专业化管理，并在不同渠道之间引入竞争，渠

道经理的产生是历史的必然。在当前的市场环境下，对渠道的细分化要求日益强

烈，市场竞争的激烈使企业不得不绞尽脑汁去挖掘更多的渠道空间，去挤占更多

的渠道资源，如此方能拥有一席立足之地。在实践中，有些企业在渠道利用上别

出心裁，达到了有效切入市场、以小博大的效果。比如：可采眼贴膜在传统日化

渠道竞争激烈的状况下，巧妙进入药店终端，迅速启动了市场；蒙牛乳业在拓展

市场初期，充分利用了社区送奶点的建设，短期内撬开了市场等。而可口可乐、

宝洁等跨国企业，对渠道的细分拓展更是无微不至，可口可乐甚至将零售终端划

分为22类加以专业化拓展。面对这种态势，必须通过渠道经理的设立来达成对不

同渠道的专业化管理。

a、根据自有营业厅服务、暗访以及季度检查要求进行日常巡视。（详见业务流程3。）

b、根据社会渠道管理要求对代理商业务宣传、日常服务、受理业务规范等进行检查巡视，提出整改意见。（详见业务流程3。）

c、负责处理社会渠道代理商对渠道中心工作的日常投诉。（详见业务流程

3。）

4、渠道业务调度分析及政策管理

a、自有营业厅主动营销业务及重点调度指标月进度分析。

b、电子渠道重点调度指标月进度分析。

c、社会渠道收入进度、发展进度、佣金使用效率、市公司重点调度月进度指标分析。

d、协助渠道中心分析分解重点调度指标，审核渠道促销方案，指导督促渠道中心工作并落实月度执行情况，确保渠道完成市公司重点调度事项。（详见业务流程4。）

5、渠道业务培训

a、负责区分公司渠道经理、客户经理社会及电子渠道相关内容的培训考试。b、负责渠道中心对社会代理商培训情况的检查及考核。（详见业务流程5。）c、负责区分公司自有营业厅营业员培训考试及日常新增业务的晨晚例会培训检查。（详见业务流程5。）

6、其他工作

a、协助督促渠道中心、自有营业厅处理疑难投诉。

b、协助处理自有营业厅报表、发票、终端报送等日常业务。

c、区分公司交办其他工作。

【篇三：渠道管理部职能】

渠道管理部职能

一．渠道管理部是总公司唯一面对分公司和渠道的管理部门及沟通部门。

二．渠道管理部对分公司的人、财、物及经营情况进行全面管理和监督。

三．根据市场情况、财务部的资金要求，以及分公司的psi表与分公司制定每月的销售计划和回款计划，把提高毛利率和加速资金周转以及消化不良库存工作放在首位。

四．充分了解市场动态，每周向总经理和销售总监提交市场动态报告。并及时交予产品管理部。

五．建立分公司psi表填报