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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

商住小区物业高质量服务协议样本版A版

本合同目录一览

第一条协议主体及定义

1.1甲方名称及定义

1.2乙方名称及定义

1.3丙方名称及定义

第二条服务内容与范围

2.1物业服务内容

2.2物业服务范围

2.3服务质量标准

第三条服务期限

3.1协议有效期限

3.2服务开始日期

3.3服务结束日期

第四条服务费用

4.1物业服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条物业人员管理

5.1物业人员配置

5.2物业人员培训

5.3物业人员服务规范

第六条物业设施设备维护

6.1设施设备维护范围

6.2维护周期与标准

6.3紧急维修响应时间

第七条消防安全管理

7.1消防安全责任

7.2消防安全设施维护

7.3消防安全培训与演练

第八条环境卫生管理

8.1环境卫生责任

8.2清洁服务标准

8.3绿化养护与管理

第九条安全管理

9.1安全防范措施

9.2出入管理

9.3应急预案与处理

第十条业主沟通与投诉处理

10.1业主沟通渠道

10.2投诉处理流程

10.3投诉处理时效

第十一条违约责任

11.1违约行为界定

11.2违约责任承担

11.3违约金计算方式

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2调解与仲裁

12.3法律适用

第十三条合同的变更、解除与终止

13.1合同变更条件

13.2合同解除条件

13.3合同终止条件

第十四条合同的签署与生效

14.1签署程序

14.2生效条件

14.3合同副本份数与保管

第一部分：合同如下：

第一条协议主体及定义

第二条服务内容与范围

2.1物业服务内容

（1）物业设施设备维护保养；

（2）环境卫生清洁；

（3）绿化养护与管理；

（4）消防安全管理；

（5）物业管理区域内公共秩序维护；

（6）物业服务质量监督与检查；

（7）业主沟通协调；

（8）其他约定物业服务事项。

2.2物业服务范围

乙方应管理的物业范围包括：

（1）住宅建筑本体及共用设施设备；

（2）公共区域及设施；

（3）小区绿化带；

（4）小区内道路及停车设施；

（5）消防安全设施设备；

（6）其他约定的物业范围。

2.3服务质量标准

乙方应按照国家和地方物业管理相关法规、标准及行业规范，提供高品质的物业服务，确保物业的正常运行和使用寿命，满足业主的生活和工作需求。

第三条服务期限

3.1协议有效期限为三年，自签署之日起生效。

3.2服务开始日期为协议生效之日起。

3.3服务结束日期为协议有效期限届满之日。

第四条服务费用

4.1

物业服务费用为人民币××元/月·平方米，按建筑面积计算。

4.2费用支付方式为甲方按月支付乙方物业服务费用。

4.3费用调整机制：如遇国家政策调整、原材料价格上涨等不可抗力因素，导致物业服务成本发生较大变化时，双方可协商调整物业服务费用。

第五条物业人员管理

5.1乙方应根据丙方物业实际情况，配置足够数量的物业管理人员和服务人员，并提供相关人员的工作服、工作器材等。

5.2乙方应定期对物业人员进行专业培训，提高物业人员的服务技能和服务水平。

5.3物业人员应遵守丙方物业管理制度，严格按照服务规范提供服务，确保服务质量。

第六条物业设施设备维护

6.1乙方负责物业设施设备的日常维护保养工作，确保设施设备正常运行。

6.2设施设备维护周期与标准按照国家和地方相关法规、标准及行业规范执行。

6.3遇有紧急维修情况，乙方应在接到报修通知后4小时内到达现场进行处理。

第七条消防安全管理

7.1乙方负责物业区域的消防安全工作，制定消防安全管理制度，并组织实施。

7.2乙方应定期对消防设施设备进行维护保养，确保消防设施设备处于良好状态。

7.3乙方应定期组织消防培训和演练，提高业主和员工的消防安全意识和应急处置能力。

第八条环境卫生管理

8.1环境卫生责任

乙方负责物业管理区域内的环境卫生清洁工作，确保公共区域、楼道、电梯间、停车场等部位的清洁。

8.2清洁服务标准

乙方应按照约定的清洁频率和标准进行清洁工作，保证物业管理区域内的环境卫生整洁有序。

8.3绿化养护与管理

乙方负责物业管理区域内的绿化带养护与管理，保证绿化植物的生长状况，创造优美的居住环境。

第九条安全管理

9.1安全防范措施

乙方应制定物业管理区域内的安全防范措施，建立健全安全管理制度，确保业主的人身和财产安全。

9.2出入管理

乙方