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全新婚恋合作协议

合同编号：__________

甲方（提供婚恋服务方）：

甲方姓名：

甲方身份证号：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（接受婚恋服务方）：

乙方姓名：

乙方身份证号：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方具备提供婚恋服务的专业能力和资源，乙方有寻求婚恋服务的需求，双方经友好协商，达成合作意向，签订本协议。

2.协议目的

本协议旨在明确双方在婚恋服务合作中的权利和义务，保证服务的顺利进行，帮助乙方实现其婚恋目标。

3.定义与解释

（1）“婚恋服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于婚恋咨询、匹配推荐、活动组织等一系列服务。

（2）“服务周期”指本协议约定的甲方为乙方提供服务的时间段。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

二、合作内容与方式

1.服务内容

（1）甲方为乙方提供个性化的婚恋咨询服务，包括但不限于情感分析、婚恋观念指导等。

（2）根据乙方的需求和条件，甲方为乙方进行匹配推荐，提供合适的婚恋对象信息。

（3）甲方定期组织各类婚恋活动，乙方有权根据自身情况选择参加。

2.合作方式

（1）乙方需如实填写个人信息及婚恋需求，以便甲方为其提供精准的服务。

（2）甲方通过线上线下相结合的方式为乙方提供服务，具体方式根据实际情况确定。

（3）双方应保持密切沟通，及时反馈服务过程中的问题和建议。

3.服务流程

（1）乙方签订本协议并支付服务费用后，甲方正式为乙方提供服务。

（2）甲方根据乙方的需求进行初步筛选和匹配，为乙方提供潜在婚恋对象的信息。

（3）乙方对甲方提供的信息进行确认和反馈，如有意向进一步了解，甲方将协助安排双方见面或沟通。

（4）在服务过程中，甲方将根据乙方的反馈和实际情况，对服务内容和方式进行调整和优化。

三、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）权利

有权要求乙方如实提供个人信息和婚恋需求。

有权根据乙方的实际情况和需求，调整服务内容和方式。

有权对乙方在服务过程中的不当行为进行纠正和处理。

（2）义务

按照本协议的约定，为乙方提供优质的婚恋服务。

对乙方的个人信息和隐私进行严格保密，不得泄露给第三方。

及时处理乙方的咨询和投诉，保证服务质量。

2.乙方的权利与义务

（1）权利

有权获得甲方按照本协议约定提供的婚恋服务。

有权对甲方的服务质量进行监督和评价。

有权在服务过程中提出合理的建议和需求。

（2）义务

如实填写个人信息和婚恋需求，不得提供虚假信息。

按照甲方的要求参加各类婚恋活动，遵守活动规则。

尊重甲方的知识产权和劳动成果，不得擅自复制或传播甲方提供的服务内容。

四、服务费用及支付方式

1.收费标准

甲方的服务费用根据不同的服务项目和服务周期进行制定，具体收费标准如下：

（1）婚恋咨询服务：[具体金额]元/小时。

（2）匹配推荐服务：[具体金额]元/次。

（3）婚恋活动组织服务：[具体金额]元/场。

乙方可根据自身需求选择相应的服务项目，甲方将根据乙方的选择计算服务费用总额。

2.支付方式

乙方应在签订本协议后的[具体日期]日内，将服务费用总额的[百分比]作为预付款支付给甲方；剩余款项在服务结束后的[具体日期]日内支付完毕。乙方可以通过以下方式支付服务费用：

（1）银行转账：

开户银行：

银行账号：

户名：

（2）转账：

账号：

户名：

（3）支付：

账号：

户名：

3.退费政策

（1）如因甲方原因导致服务无法正常进行，甲方应将乙方已支付的服务费用全额退还。

（2）如因乙方原因要求解除本协议，乙方已支付的预付款不予退还；如乙方在服务过程中中途退出，甲方将按照服务进度扣除相应费用后，将剩余款项退还乙方。

（3）如遇不可抗力等特殊情况，导致服务无法正常进行，双方应协商解决退费事宜。

五、服务质量与保障

1.服务质量标准

甲方应按照以下服务质量标准为乙方提供服务：

（1）婚恋咨询服务应具有专业性和针对性，能够为乙方提供有效的情感分析和婚恋观念指导。

（2）匹配推荐服务应根据乙方的需求和条件，进行精准匹配，提供的婚恋对象信息应真实、准确。

（3）婚恋活动组织服务应策划合理、组织有序，保证活动的安全和顺利进行。

2.服务保障措施

（1）甲方应建立完善的服务质量管理体系，对服务过程进行全程监控和管理。

（2）甲方应定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的专业素质和服务水平。

（3）甲方应设立专门的客户服务部门，及时处理乙方的咨询和投诉，保证乙方的权益得到保障。

3.投诉与处理

（1）乙方如对甲方的服务质量不满意，有权向甲方提出投诉。投诉方式包括但不限于电话、邮件、书面信函等。

（2）甲方应在收到乙方投诉后的[具体工作日]日内，对投诉内容进行核实和处理，并将处理