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基于2024年度技术的CRM系统:销售合同管理服务协议.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

基于2024年度技术的CRM系统:销售合同管理服务协议

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1合同双方

1.2技术CRM系统

1.3销售合同管理服务

1.4服务期限

1.5服务内容

1.6商业机密

1.7违约责任

1.8争议解决

1.9法律适用

1.10合同的生效与终止

1.11附加条款

2.系统实施与培训

2.1系统部署

2.2用户培训

2.3技术支持

3.服务内容与义务

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3系统升级与维护

3.4客户服务响应

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2付费方式

4.3价格调整

4.4发票开具

5.权利与义务

5.1合同方的权利

5.2合同方的义务

5.3知识产权保护

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全

6.2隐私保护

6.3数据备份与恢复

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任

7.3赔偿限额

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.合同的生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

10.3合同终止后的权利与义务

11.附加条款

11.1附加条款的定义

11.2附加条款的效力

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.保密条款

13.1保密内容

13.2保密期限

13.3泄密责任

14.其他约定

14.1合同修改

14.2合同解除

14.3合同转让

14.4继承条款

第一部分:合同如下:

第一条定义与术语

1.1合同双方

甲方:(全称),营业执照号码:(号码),注册地址:(地址),法定代表人:(姓名)。

乙方:(全称),营业执照号码:(号码),注册地址:(地址),法定代表人:(姓名)。

1.2技术CRM系统

技术CRM系统是指乙方根据甲方需求,提供的基于2024年度技术的客户关系管理系统,包括软件、硬件及技术支持等服务。

1.3销售合同管理服务

销售合同管理服务是指乙方利用技术CRM系统,为甲方提供的合同管理、销售数据分析和客户服务等方面的服务。

1.4服务期限

本合同的服务期限为2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。

1.5服务内容

(1)技术CRM系统的部署与实施;

(2)针对甲方员工进行系统操作培训;

(3)在服务期限内,提供技术支持与系统维护;

(4)根据甲方需求,提供销售合同管理相关的数据分析与客户服务。

1.6商业机密

双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业机密,应予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。商业机密包括但不限于:客户信息、合同内容、技术资料等。

1.7违约责任

双方应严格履行本合同的约定。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。

第二条系统实施与培训

2.1系统部署

乙方应在合同生效后30日内,完成技术CRM系统的部署与实施工作。

2.2用户培训

乙方应在系统部署完成后15日内,针对甲方员工进行系统操作培训。

2.3技术支持

(1)解答甲方在使用技术CRM系统过程中遇到的问题;

(2)针对系统进行必要的升级与维护;

(3)定期对甲方人员进行系统使用培训与指导。

第三条服务内容与义务

3.1服务范围

乙方根据甲方需求,提供销售合同管理服务,包括但不限于:

(1)合同录入与归档;

(2)合同履行情况的跟踪与监控;

(3)销售数据的分析与报告;

(4)客户服务的提供。

3.2服务标准

乙方应按照甲方的要求,提供高质量的服务,确保服务满足甲方的实际需求。

3.3系统升级与维护

乙方应定期对技术CRM系统进行升级与维护,确保系统的稳定运行。

3.4客户服务响应

乙方应在甲方提出客户服务需求后,及时响应并处理,确保甲方满意度。

第四条费用与支付

4.1服务费用

本合同的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。

4.2付费方式

甲方支付服务费用的方式为:(银行转账/现金支付)。

4.3价格调整

如遇市场行情变化等原因,需调整服务费用的,双方可协商确定新的价格。

4.4发票开具

乙方应按照甲方的要求,开具正规发票。

第五条权利与义务

5.1合同方的权利

甲方有权按照合同约定,享受乙方提供的服务。

乙方有权按照合同约定,收取甲方支付的服务费用。

5.2合同方的义务

甲方应按照合同约定,

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