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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
商业物业2024年度管理服务协议标准版版B版
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议双方
1.2协议期限
1.3物业概述
2.管理服务内容
2.1物业管理
2.1.1物业维护
2.1.2安全保障
2.1.3环境卫生
2.2服务支持
2.2.1客户服务
2.2.2商务支持
2.2.3技术维护
3.服务标准和质量
3.1服务指标
3.2服务质量
3.3服务改进
4.费用和支付
4.1管理费用
4.2费用支付方式
4.3费用调整
5.保险
5.1物业保险
5.2第三方责任保险
6.责任和赔偿
6.1物业管理方的责任
6.2业主的责任
6.3赔偿限额
7.合同的变更和终止
7.1变更条件
7.2终止条件
7.3终止后的处理
8.争议解决
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3法律途径
9.合同的生效和解除
9.1生效条件
9.2解除条件
10.保密条款
10.1保密内容
10.2保密期限
10.3泄露后的处理
11.强制性条款
11.1法律强制性规定
11.2行业标准强制性规定
12.其他条款
12.1通知和送达
12.2法律适用
12.3合同的语言版本
13.附件
13.1物业清单
13.2服务流程图
13.3费用明细表
14.签字页
14.1甲方签字
14.2乙方签字
第一部分：合同如下：
第一条协议概述
1.1协议双方
甲方：商业物业所有者或授权代表
乙方：提供管理服务的公司或个人
1.2协议期限
本协议自签字之日起生效，有效期为2024年度。
1.3物业概述
物业位于___________，物业类型为___________，总建筑面积为___________。
第二条管理服务内容
2.1物业管理
2.1.1物业维护
乙方负责对物业的公共区域进行日常维护和保养，确保设施设备正常运行。
2.1.2安全保障
乙方负责物业的安全管理工作，包括但不限于出人管理、消防安全、监控系统的维护等。
2.1.3环境卫生
乙方负责物业公共区域的环境卫生，确保环境整洁有序。
2.2服务支持
2.2.1客户服务
乙方设立客户服务中心，处理业主的咨询、投诉等事宜，提供优质的服务。
2.2.2商务支持
乙方提供商务支持服务，包括但不限于商务咨询、活动策划等。
2.2.3技术维护
乙方负责物业的技术维护工作，确保设施设备的正常运行。
第三条服务标准和质量
3.1服务指标
乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的管理服务。
3.2服务质量
乙方应定期对服务质量进行评估和改进，确保服务满足甲乙双方的需求。
3.3服务改进
乙方应根据甲乙双方的意见和建议，不断改进和提升服务质量。
第四条费用和支付
4.1管理费用
乙方向甲方收取管理费用，具体金额和支付方式详见附件。
4.2费用支付方式
甲方按照约定的时间和方式向乙方支付管理费用。
4.3费用调整
乙方应根据市场情况和物业的实际运营情况，每年对管理费用进行调整，调整方案应提前一个月通知甲方。
第五条保险
5.1物业保险
乙方负责为物业购买必要的保险，包括但不限于火灾保险、盗窃保险等。
5.2第三方责任保险
乙方负责购买第三方责任保险，以保障物业和业主的利益。
第六条责任和赔偿
6.1物业管理方的责任
乙方应按照本协议的约定，履行管理职责，确保物业的安全和正常运行。如因乙方原因导致物业损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
6.2业主的责任
甲方应按照本协议的约定，履行业主的义务，如因甲方原因导致物业损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
6.3赔偿限额
双方同意，赔偿限额为物业管理费的十倍。
第七条合同的变更和终止
7.1变更条件
任何一方如需变更本协议，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。
7.2终止条件
（1）双方协商一致；
（2）一方违反本协议，严重损害对方利益，对方无法继续履行；
（3）因不可抗力导致本协议无法履行。
7.3终止后的处理
本协议终止后，乙方应按照约定向甲方办理物业交接手续，并退还剩余的管理费用。如有赔偿事项，双方按照本协议的约定进行赔偿。
第八条争议解决
8.1协商解决
双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
8.2调解解决
如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。
8.3法律途径
如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提
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