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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

商场专项管理服务2024年协议版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1商场环境管理

1.2商户管理

1.3顾客服务

1.4营销活动

1.5安全保卫

1.6设备设施维护

1.7财务管理

1.8人力资源管理

1.9合同管理

1.10投诉处理

1.11商场形象推广

2.服务期限

2.1合同生效日期

2.2合同到期日期

2.3服务续约条款

3.服务费用

3.1服务费用金额

3.2费用支付方式

3.3费用支付周期

3.4费用调整条款

4.双方职责

4.1甲方职责

4.2乙方职责

5.保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3违约责任

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律诉讼

8.合同变更

8.1合同变更条件

8.2合同变更程序

9.合同终止

9.1合同终止条件

9.2合同终止程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.附件

11.1服务项目明细表

11.2服务费用明细表

11.3合同续约申请表

12.签署

12.1甲方签署

12.2乙方签署

13.生效条件

13.1合同生效条件

13.2合同生效时间

14.其他约定

14.1双方其他约定条款

14.2法律法规规定的其他事项

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1商场环境管理

1.1.1乙方负责商场的日常环境清洁工作，包括地面清洁、公共区域卫生、垃圾处理等。

1.1.2

乙方应保证商场环境整洁，提供舒适的购物环境给顾客。

1.1.3乙方负责商场的绿化工作，包括植物的养护、浇水、修剪等。

1.2商户管理

1.2.1乙方负责商户的日常管理工作，包括商户的合同执行、租金收缴、商户投诉处理等。

1.2.2乙方协助甲方对商户的经营行为进行规范，确保商户合法合规经营。

1.2.3乙方负责商户的招商工作，包括寻找潜在商户、洽谈合同、签订合同等。

1.3顾客服务

1.3.1乙方负责提供优质的顾客服务，包括顾客咨询、投诉处理、顾客导购等。

1.3.2乙方应保证顾客服务质量，提升顾客满意度。

1.3.3乙方负责商场的导视系统维护，确保导视系统的准确性和完整性。

1.4营销活动

1.4.1乙方负责策划和执行商场的营销活动，包括促销活动、节日活动、会员活动等。

1.4.2乙方应保证营销活动的效果，提升商场的知名度和销售额。

1.4.3

乙方负责商场的宣传推广工作，包括广告投放、宣传材料制作等。

1.5安全保卫

1.5.1乙方负责商场的安全保卫工作，确保商场的安全秩序。

1.5.2乙方应制定和完善商场的应急预案，应对突发事件。

1.5.3乙方负责商场的消防安全工作，包括消防安全设施的维护和检查。

1.6设备设施维护

1.6.1乙方负责商场的设备设施维护工作，确保设备设施的正常运行。

1.6.2乙方应对设备设施进行定期检查和保养，预防故障发生。

1.6.3乙方负责商场的网络系统维护，确保网络系统的稳定性和安全性。

1.7财务管理

1.7.1乙方负责商场的财务管理，包括费用收缴、账务处理、报表制作等。

1.7.2乙方应保证财务管理的规范性和准确性，提供真实、完整的财务数据。

1.7.3乙方负责商场的成本控制工作，合理使用资源，降低运营成本。

1.8人力资源管理

1.8.1乙方负责商场的人力资源管理，包括员工招聘、培训、考核等。

1.8.2乙方应保证人力资源管理的合法性和公正性，提升员工的工作效率。

1.8.3乙方负责员工的福利待遇和工作环境的改善，提高员工满意度。

1.9合同管理

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