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优惠条件及服务承诺四篇

篇一：服务大纲、优惠及服务承诺书

一、服务大纲

1.实施策略与分期实施时序安排

根据发包人的项目建设进度，制定科学合理的实施计划，并积极配合发包方的

实际需求，按需、按时、保质保量的完成设计工作，根据项目的分期实施时序

的安排，提出科学合理化的工作计划安排及分期建议书，配合发包方顺利完成

项目建设。

2.设计组织技术措施

（1）确保设计质量的技术组织措施

1、我司承诺对本项目严格按照ISO9001质量管理体系执行。

2、我司承诺在勘察设计阶段，会组织精干高效的设计团队，按时、保质保量的

提供项目设计成果。我司所设计图纸完全符合国家、省、市及行业对勘察设

计、建筑方案、施工图深度等方面涉及到本项目的相关规定。

3、严格履行与建设单位签订的合同，保质、保量、如期提交设计图纸，做好后

期服务。随时提供设计咨询服务。

4、我司承诺在施工招标阶段，会选派设计经验丰富、具有良好沟通能力的资深

工程师担任项目的现场负责人，以保证项目的施工招标及后续工作的顺利实

施。

5、确保主要设计人员为本合同每一阶段设计开始前发包方认可的设计人员，未

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经发包人书面许可，设计人员不得变更。设计人指定的设计团队与设计人单位

签定的劳务合同周期应大于本项目的设计周期，并保证完整的后期服务。如设

计人擅自变更设计人员，设计人愿接受发包人任何形式的处罚。

3.对设计的进度安排及保证设计进度的技术组织措施

1、我司中标后，签订工程设计合同10日内，完成设计的优化、修改、完善补

充工作。

2、设置项目配合负责人，项目配合负责人随时解决发包人设计及报建以及和施

工图设计院及其余相关联设计单位设计过程中所有方案设计相关技术问题及技

术资料。接到发包人或相关联单位电话或其他任何形式的通知后，项目配合负

责人和相关设计人员随时解决问题，需到现场处理的事情，在24小时内到达现

场并解决相关问题。

3、设计人如不能按照发包人审批的设计计划按时提交设计成果和项目报建技术

资料，且未提前提交书面材料征得发包人书面同意，影响发包人报建手续或工

期进度的，设计人自愿承担与发包人约定的处罚。

4、若发包人需求，部分设计图纸（如桩基础施工图、规划及方案报建图、消防

报建图等）可提前交付。

4.与建设单位以及其他相关单位的配合措施

1、我司承诺在缺陷责任期阶段服从招标人管理，积极配合工作。

2、协助业主编制设备采购、安装招标文件，配合业主作好招投标工作。为建设

单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工

作。

3、我司承诺与其他专业设计单位配合密切，及时准确的提供相关资料，针对我

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方的配合调整，我方将认真履行自己的职责。

4、我司承诺会做好对联合工作各方、业主、施工、监理等单位的回访工作。听

取业主对我们工作的意见，发现当日与业主沟通处理，不断提高服务质量。

5、与业主建立网络专用邮箱及QQ项目群，确保沟通顺畅，双方的意见能迅速

得到落实。

6、我司承诺在施工进程的配合过程中，会根据项目实际进展，安排各专业工程

师经常到现场指导施工，负责日常联络和协调技术问题。项目组负责人根据项

目进度要求及时到现场指导设计和施工中的相关问题。

7、