原创力文档- 1、本文档共13页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
基于客户满意度提升的2024年商品服务合同版B版
本合同目录一览
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
1.2乙方名称及地址
1.3合同中所用术语解释
第二条商品服务内容
2.1商品范围
2.2服务范围
2.3服务标准
第三条合同期限
3.1合同开始日期
3.2合同结束日期
第四条客户满意度提升目标
4.1满意度提升目标设定
4.2满意度提升措施
4.3满意度评估方法
第五条合同价格及支付方式
5.1商品及服务总价
5.2支付方式
5.3支付时间
第六条违约责任
6.1甲方违约责任
6.2乙方违约责任
第七条争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决地点
7.3争议解决机构
第八条保密条款
8.1保密信息范围
8.2保密信息期限
8.3违约泄露保密信息的责任
第九条不可抗力
9.1不可抗力事件定义
9.2不可抗力事件导致的合同影响
9.3不可抗力事件的应对措施
第十条合同的变更和解除
10.1合同变更条件
10.2合同解除条件
10.3合同变更和解除的程序
第十一条合同的继承和转让
11.1合同继承条件
11.2合同转让条件
11.3合同继承和转让的程序
第十二条法律适用及争议解决
12.1法律适用
12.2争议解决方式
12.3争议解决地点
第十三条其他条款
13.1双方约定的其他事项
13.2附件
第十四条签字盖章
14.1甲方签字盖章
14.2乙方签字盖章
14.3签字盖章日期
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称：×××公司
甲方地址：×××市×××路×××号
1.2乙方名称：×××公司
乙方地址：×××市×××路×××号
1.3合同中所用术语解释
1.3.1商品：指本合同约定的甲方提供的所有产品和服务。
1.3.2服务：指乙方根据甲方需求提供的相关服务。
1.3.3客户满意度：指客户对甲方提供的商品及服务的满意程度。
第二条商品服务内容
2.1商品范围
（1）×××产品
（2）×××产品
（3）×××服务等。
2.2服务范围
（1）×××服务
（2）×××服务
（3）×××服务等。
2.3服务标准
乙方应按照行业标准和甲方的要求提供服务，确保客户满意度达到约定目标。
第三条合同期限
3.1合同开始日期：2024年1月1日
3.2合同结束日期：2024年12月31日
第四条客户满意度提升目标
4.1满意度提升目标设定
4.2满意度提升措施
（1）加强产品质量控制，确保产品质量达到或超过国家标准。
（2）提供优质服务，及时响应客户需求，解决客户问题。
（3）定期收集客户反馈，优化产品和服务，提升客户体验。
4.3满意度评估方法
双方可共同选择第三方专业机构进行客户满意度评估，评估结果作为衡量满意度提升目标的依据。
第五条合同价格及支付方式
5.1商品及服务总价：人民币【】元整（大写：【】元整）
5.2支付方式：银行转账
5.3支付时间：甲方应在合同签订后七个工作日内支付合同总价。
第六条违约责任
6.1甲方违约责任
甲方未按约定支付合同款项的，应支付乙方违约金，违约金为合同总价款的5%。
6.2乙方违约责任
乙方未按约定提供商品或服务的，应支付甲方违约金，违约金为合同总价款的10%。
第七条争议解决
7.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。
7.2争议解决地点：合同签订地
7.3争议解决机构：如有必要，双方可共同选择具有管辖权的法院进行诉讼。
第八条合同的变更和解除
8.1合同变更条件
任何一方因客观原因需变更合同条款的，应提前三十个工作日书面通知对方。
8.2合同解除条件
1）双方协商一致解除合同。
2）一方未履行合同义务，对方有权解除合同。
8.3合同变更和解除的程序
变更或解除合同的，应签订书面协议，并经双方盖章生效。
第九条不可抗力
9.1不可抗力事件定义
不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
9.2不可抗力事件导致的合同影响
如不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。
9.3不可抗力事件的应对措施
双方应立即协商，采取必要措施减轻损失，共同承担不可抗力事件带来的影响。
第十条合同的继承和转让
10.1合同继承条件
合同继承指合同权利义务在合同到期后由继承人继承。
10.2合同转让条件
合同转让指合同权
文档评论（0）