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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

基于2024年度云计算服务的高级定制合同

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务期限

2.技术支持和维护

2.1技术支持

2.2维护服务

3.客户责任

3.1提供必要信息

3.2遵守法律法规

3.3合理使用服务

4.费用和支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.保密条款

5.1保密义务

5.2保密期限

5.3例外情况

6.知识产权

6.1服务提供方的知识产权

6.2客户的知识产权

7.服务级别协议

7.1服务性能指标

7.2服务可用性

7.3服务响应时间

8.违约责任

8.1服务提供方的违约

8.2客户违约

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

10.适用法律

10.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

11.合同的生效、变更和终止

11.1合同生效条件

11.2合同的变更

11.3合同的终止

12.通知和送达

12.1通知方式

12.2送达地址

13.其他条款

13.1服务提供方的义务

13.2客户的义务

13.3双方的权利和义务

14.附件

14.1服务详细说明

14.2技术参数

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

(a)配置和部署定制化的云计算环境；

(b)提供云计算资源的监控和管理；

(c)提供定期的系统维护和升级；

(d)技术支持服务，包括在线咨询、故障排查和解决方案提供；

(e)按照客户需求定制开发相应的云计算应用。

1.3服务期限

本合同的服务期限为2024年度，自双方签署合同之日起至2024年12月31日止。除非双方另有约定，服务期限届满后，本合同自动终止。

第二条技术支持和维护

2.1技术支持

乙方应提供7x24小时在线技术支持服务，确保客户在使用服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。技术支持服务包括对云计算环境的监控、故障排查、性能优化建议等。

2.2维护服务

乙方应定期对云计算环境进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。维护服务包括但不限于系统安全漏洞修复、硬件故障更换、软件版本更新等。

第三条客户责任

3.1提供必要信息

客户应向乙方提供真实、准确、完整的业务需求和相关信息，以便乙方能够为客户定制合适的云计算服务。

3.2遵守法律法规

客户应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

3.3合理使用服务

(a)非法侵入他人计算机信息系统；

(b)发布虚假信息或者进行其他欺骗行为；

(c)侵犯他人知识产权或者其他合法权益；

(d)利用服务进行其他可能危害乙方利益的行为。

第四条费用和支付

4.1服务费用

客户应按照本合同约定的服务内容、服务范围和服务期限支付相应的服务费用。服务费用包括基础服务费用、开发费用和额外服务费用等。

4.2支付方式

(a)银行转账；

(b)、支付等第三方支付平台；

(c)支票支付。

4.3费用调整

如因市场环境、政策法规等不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。

第五条保密条款

5.1保密义务

双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。

5.2保密期限

双方的保密义务自本合同签署之日起生效，至本合同终止或履行完毕后五年内继续有效。

5.3例外情况

(a)依法应当向行政机关、司法机关提供相关保密信息；

(b)获得保密信息的一方独立开发或从第三方获得相同或类似信息，且不是通过违反本合同保密义务获得的；

(c)

获得保密信息的一方因合并、分立、解散等原因，将保密信息转让给合并、分立、解散后的新主体。

第六条知识产权

6.1服务提供方的知识产权

乙方保证对提供的云计算服务及相关技术享有合法知识产权，未经乙方许可，甲方不得擅自复制、传播、披露乙方享有知识产权的内容。

6.2客户的知识产权

客户应对其提供的业务需求和相关信息享有合法知识产权，未经客户许可，乙方不得擅自复制、传播、披露客户享有知识产权的内容。

第八条违约责任

8.1服务提供方的违约

如果乙方未能按照本合同的约定提供服务或违反了本合同的其他条款，甲方有权要求乙方在合理期限内纠正违约行为。如果乙方未能在合理期限内纠正违约行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

8.2客户违约