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中国移动全员CHBN知识赋能行动--个人市场题库--第1页
中国移动全员CHBN知识赋能行动--个人市场题库
中国移动全员CHBN知识赋能行动--个人
市场题库
单选（共60分）
1、以下不属于套餐与固定费的是?（c》
A.套餐月租费
B.停机保号费
C.来电显示
D.信息费
2、以下不属于公司产品三大基础支撑系统的是?（D）
A.计费
B.网络
C.客服
D.投诉
3、以下哪个不属于品牌?(C）
A.动感地带
B.飞信
C.服务100
D.满意100
4、以下哪个档次的流量非5G直通车产品?（c）
A.15G
B.30G
C.450
D.60G
5、下列哪个档次不是智享套餐个人版的档次?（B）
A.198
B.268
C.398
D.598
中国移动全员CHBN知识赋能行动--个人市场题库--第1页
中国移动全员CHBN知识赋能行动--个人市场题库--第2页
6、现在主要保有客户的手段有合约维系、家庭融合和（D)。
A.套包运营
B.权益渗速
C.资费修复
D.用户修复
7、随心选会员每月可以选择（A）个会员权益。
A.1
B.2
C.3
D.4
8、2019年6月，中国移动公布了5G终端二“多”一“新”总
体战略，以下不属于二“多”一“新”的是（C)。
A.多模式频段
B.多终端形态
C.多价格选择
D.新产业生态
9、渠道在携号转网时，我们能给渠道支付（c）性质的激励。
A.基础酬金
B.达量酬金
C.手续费
D.房租补贴
10、在5G商用元年，我公司5G资费体系的最低档次套餐价格为
(C）
元。
A.68
B.98
C.128
D.158
11、随心系列会员是（A）类型的权益，以品类丰富、自主选择、
每
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月可换为核心卖点。
A.权益自选产品
B.权益超市产品
C.联合权益产品
D.权益融合产品
12、以下不属于个人业务资料范围的是?（C）
A.业务受理单
B.身份证证材料
C.电话录音
D.人脸照片
13、以下哪个套餐不是日租型套餐?（B）
A.移动王卡
B.自由选
C.移
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