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新零售时代下的企业通信服务需求变化分析
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TOC\o1-3\h\z\u新零售时代下的企业通信服务需求变化分析 2
一、引言 2
1.背景介绍：新零售时代的来临 2
2.研究目的：分析企业通信服务需求的变化 3
二、新零售时代的特点 4
1.线上线下融合 4
2.消费者行为的变化 5
3.供应链与物流的优化 7
4.大数据与人工智能的应用 8
三、企业通信服务需求的变化 10
1.实时沟通的需求增加 10
2.多元化的通信方式 11
3.高效协同工作的需求 12
4.客户
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