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中国建设银行海口秀英支行电话营销培训班考试题（含答案）
1、电话营销过程中限期促成的方法?(单选题)
a二八法则，
b二选一法则，(正确答案)
c上门走访，
d随缘
2、电话营销过程中客户犹豫不决情况下重点需要解决客户的什么需求?(单选题)
a个人需求，
b产品需求，
c刚性需求，
d引导性需求(正确答案)
3、活期闲置客群的主要营销思路有?(单选题)
a算收益，做对比、(正确答案)
b介绍定期产品
c可参加活动
d给返利
4、电话营销过程中了解客户行外资金比较好的营销方式有?(单选题)
a直接询问
b与客户家人了解
c用四问一夸话术了解(正确答案)
d系统查询
5、终身寿险产品中客户终止保
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