创新管理对经典企业管理理论的挑战.ppt

优秀的营销学教授是新产品开发的专家！与顾客共生智慧是大势所趋！经典的企业管理理论中，主要的组织形式有直线制、直线职能制、职能制、事业部制与矩阵制需要更为新型的组织形式0102重思企业的组织形式！市场部研究发展中心工装模具中心性能实验室基础研究室计划调度室CAD实验室模具设计室模具车间课题组1课题组2课题组N市场本部21矩阵组织的出现，一方面是解决项目进度的问题，另一方面则可以充分利用专业组（职能组织）的业务优势。一个管理完善的矩阵组织，可以是一个兼顾知识更新与项目进展速度的完美组织，因此在创新型企业中被广泛地采用。组织结构的演化3M的新结构C型组织：一种浮现中的后工业时代组织形式在这里，我们将C型组织定义为伴随着互联网的迅猛发展而产生的一种以公开源文件为基本特征的、没有正式组织结构和边界的、由遍布全球的依靠共同的兴趣结合在一起的参与者组成的松散而又高效的新型组织形式。l 项目最初源自于兴趣而不是基于市场调查l 没有商业秘密——所有的开发工作都是在互联网上公开进行的l 追求更高目标的强有力的团队文化l 免费公开产品的源文件l 联络方式经济有效l 没有正式的组织边界l 所进行的工作没有物资报酬——产品供免费使用C型组织具有以下特征：重视界面管理经理应成为界面经理！财务管理的改革！组合投资方兴未艾战略性投资日益重要！1980-1987日本的制造投资。财务指标非财务指标（核心能力、知识产权、信誉）企业价值评估平衡记分卡——记录导致公司成功的因素股东顾客员工长期成功：股东、顾客、员工三者满意平衡记分卡在几个公司中的应用实例员工成果顾客成果股东成果AmericanExpress员工利益增加顾客利益增加股东利益增加ATT员工满意顾客满意股东满意EastmanKodak吸引人的工作场所吸引人的购物场所吸引人的投资场所Sears员工顾客股东Sears高层经理分红指标0125%根据“吸引人的工作环境”25%根据“吸引人的购物环境”50%根据“吸引人的投资环境”0203EastmanKodak案例顾客满意股东满意员工满意30604090929391（3rdQtr）市场价值每股价格20604090929391（3rdQtr）顾客满意满意度%80EastmanKodak员工满意度的传统范式EastmanKodak案例员工满意顾客满意股东满意206040939594（3rdQtr）市场价值每股价格EastmanKodak员工满意度的新范式2040939594（3rdQtr）顾客满意满意度%6001资本帐本重新建立——02物质资本！03人力资本！04关系资本！市场价值结构资本财务资本人力资本工业经济时代知识经济时代智力资产工具员工与知识组织资本顾客资本流程资本创新资本无形资本知识产权技术流程和操作方法从1920年道·琼斯工业指数产生起直到1980年，一个公司的价值基本上是它的帐面价值所反映的固定资产的一个函数。然而从1980年起，以知识的形式存在的无形资产来确定市场价值变得比帐面价值更重要。帐面价值无形资产总市场价值19201930194019501960197019801990199715009003003000900150021002700330039004500传统的评价方法通常采用净现值（NPV）法结合现实期权的方法很有必要短期利益导向010203传统的财务评价方法弊端很多创新期权与股票期权的对应关系?股票的买入期权创新项目的买入期权标的变量股票的现值期望现金流的现值履约价格股票的约定价格投资成本的现值到期日买入股票的约定日期机会消失的时点风险股票价值的不确定性项目价值的不确定性股利支付给股东的股利等待投资的过程中所损失的利息利率无风险利率无风险利率现实期权方法举例（期权树方法）单位：百万元6好概率p=0.3中概率p=0.3差概率p=0.3是投资I=15是投资I=15是投资I=15否P=0.8产出o=60P=0.2产出o=15P=0.3产出o=20P=0.7产出o=10P=0.1产出o=-15