墓地销售协议及售后服务协议（2024年版）版B版.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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墓地销售协议及售后服务协议（2024年版）版B版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议类型

1.2协议双方

1.3协议日期

2.墓地产品与服务

2.1墓地种类

2.2墓地位置

2.3墓地价格

2.4墓地购买流程

2.5售后服务内容

3.销售条款

3.1销售价格

3.2付款方式

3.3交付及交付时间

3.4合同变更

3.5退款政策

4.售后服务条款

4.1售后服务范围

4.2售后服务响应时间

4.3售后服务处理结果

4.4投诉与争议解决

4.5服务满意度保障

5.双方责任与义务

5.1销售方的责任与义务

5.2购买方的责任与义务

6.合同的生效、变更与终止

6.1合同生效条件

6.2合同变更条件

6.3合同终止条件

7.违约责任

7.1销售方违约责任

7.2购买方违约责任

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2管辖法院

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3泄密责任

11.其他条款

11.1不可抗力

11.2合同解除

11.3附件说明

12.双方签字盖章

12.1销售方签字盖章

12.2购买方签字盖章

13.合同附件

13.1墓地位置示意图

13.2墓地产品说明书

13.3售后服务政策文件

14.合同编号与版本信息

14.1合同编号

14.2合同版本信息

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议类型

1.2协议双方

甲方：具有墓地销售资质的法人或其他组织，详细信息如下：

（此处填写甲方详细信息）

乙方：具有购买墓地需求的自然人、法人或其他组织，详细信息如下：

（此处填写乙方详细信息）

1.3协议日期

本协议签订日期为2024年（年份），具体日期如下：

（此处填写具体日期）

第二条墓地产品与服务

2.1墓地种类

甲方提供的墓地种类包括：单人墓、双人墓、家族墓、生态葬等，具体类型及价格详见附件。

2.2墓地位置

甲方保证所售墓地位于_______（填写墓地地址），墓地周围环境优美，交通便利。

2.3墓地价格

墓地价格根据不同类型和位置进行分类，具体价格详见附件。乙方在签订协议时，应按照甲方提供的价格表支付墓地费用。

2.4墓地购买流程

乙方购买墓地的流程如下：

1）乙方了解墓地情况，选择所需墓地类型；

2）乙方与甲方沟通确认墓地情况，签订墓地销售协议；

3）乙方按照约定时间支付墓地费用；

4）甲方为乙方提供墓地，并办理墓地使用权转移手续。

2.5售后服务内容

1）提供墓地使用权证明及相关文件；

2）协助乙方办理墓地使用权转移手续；

3）提供墓碑定制、维修等服务；

4）定期维护墓地环境，确保墓地整洁、安全。

第三条销售条款

3.1销售价格

甲方根据墓地种类、位置等因素，制定墓地销售价格。乙方在签订协议时，应按照甲方提供的价格表支付墓地费用。

3.2付款方式

乙方支付墓地费用的方式如下：

1）签订协议后，支付墓地费用的50%作为定金；

2）墓地交付前，支付剩余的50%墓地费用。

3.3交付及交付时间

甲方在收到乙方支付的墓地费用后，按照协议约定的时间将墓地交付给乙方。

3.4合同变更

如乙方需变更合同内容，应提前书面通知甲方。甲方在收到乙方书面通知后，有权根据实际情况决定是否同意变更。变更内容涉及墓地费用的，乙方应按照甲方制定的新价格支付。

3.5退款政策

1）乙方支付的定金不予退还；

2）已支付的墓地费用扣除定金后，剩余部分退还乙方。

第四条售后服务条款

4.1售后服务范围

甲方为乙方提供售后服务，服务范围包括：

1）墓地使用权证明及相关文件；

2）墓碑定制、维修等服务；

3）墓地环境维护。

4.2售后服务响应时间

甲方在收到乙方售后服务需求后，应在_______（填写响应时间）内予以响应，并根据实际情况提供服务。

4.3售后服务处理结果

甲方在提供售后服务后，应确保乙方对服务结果满意。如乙方不满意，甲方应重新提供服务，直至乙方满意为止。

4.4投诉与争议解决

乙方如对甲方提供的产品或服务有投诉或异议，应书面通知甲方。甲方在收到乙方书面通知后，应立即进行调查处理。如双方发生争议，可按照本协议第八条约定解决。

4.5服务满意度保障

甲方承诺，如乙方对甲方提供的产品或服务不满意，甲方将根据本协议第四条第四款约定进行处理，确保乙方权益。

第