售后服务的承诺书（精选12篇）.pdfVIP

售后服务的承诺书（精选12篇）--第1页

售后服务的承诺书

售后服务的承诺书（精选12篇）

在日常生活和工作中，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越

高，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。你

写承诺书时总是没有文字可写？下面是小编帮大家整理的售后服务的

承诺书，欢迎阅读与收藏。

售后服务的承诺书篇1

致所有客户：

小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺：

1、施工项目自竣工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品

除外)的保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规范和工程合同规定

所造成损坏，我公司将无条件进行保修。

2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已

超出保修期，我公司将按照客户认可的维修方案及费用进行修复处理。

3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏，与客

户协商后确定修复办法，确定我公司与客户的承担范围。

4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客户维修通

知后48小时内进入处理，制定相关处理方案，得到客户同意后，对工

程进行维护修复工作。

5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，

同时提供日夜24小时的紧急维修服务。

6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司在正常工

作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到

场进行抢修工作。(异地除外，具体抢修时间根据工程项目距离远近而

定)

承诺人：

日期：

售后服务的承诺书篇2

XX有限公司：

售后服务的承诺书（精选12篇）--第1页

售后服务的承诺书（精选12篇）--第2页

关于贵公司XX招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项

目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在

该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约

合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求

意见，以用心的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标

准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文

件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的

服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量

的服务宗旨。

4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话，解答贵公司在使用

中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进

行处理，确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达

事故现场。

6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的

规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样免费电话

咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺

以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，

若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨

额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由

此造成的一切经济损失。