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2023年绿色出行旅行者趋势报告

ABSTRACTS

摘要绿色出行定义：绿色出行是指在保持和增进未来发展机会的同时，满足旅游者和旅游地居民当

前的各种需要，其实质是要求旅游与自然、文化和人类的生存环境成为一个整体，以协调和平

衡彼此间关系，在全球范围内实现经济发展目标与社会发展目标的统一。

报告背景：全球正面临诸多可持续发展挑战，旅游业作为疫后快速复苏且对环境影响较大的

行业之一，需积极贯彻可持续理念。携程集团联合一汽奥迪和艾瑞咨询共同发布《2023年绿

色出行旅行者趋势报告》，针对旅行者这一推进绿色出行发展的关键角色展开主题调研，进

一步洞察旅行者的绿色出行意识及行为等，为推动绿色出行发展的产业链主体提供参考。

报告观点：

•调研数据显示，超七成的旅行者认为绿色出行重要，可持续意识的增强带来了更高的绿色出

行关注度、更强的责任承担意识、更积极的绿色出行付费意愿以及更多样化的可持续出行选

择，旅行者对绿色出行的践行逐渐融入到日常习惯、出行规划和旅行产品消费等各方面。

•旅行者可持续意识提升以及政府、旅游企业的多方合力推进为绿色出行的良性发展提供了驱

动，但发展之路依然任重道远：一方面，旅行者对绿色出行额外付费的态度较为谨慎，在付

费意愿上仍处于由态度积极向行动落地转化的阶段；另一方面，旅行者也对OTA平台的绿色

出行产品完善提出了更高的要求，包括提供更清晰的产品标识、更丰富的产品选择、更高的

产品性价比等，近九成的旅行者对未来的绿色出行产品充满期待。

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绿色出行旅行者特征

调查对象近一年具有外出旅行经历且了解“绿色出行”概念的旅行者

样

本问卷投放区域亚洲、欧洲、北美洲及大洋洲等全球区域

说问卷投放时间2023年12月-2024年1月

明

样本数量全球有效样本1874个，其中中国旅行者样本1331个，海外旅行者样本543个

65以上18以下

4.9%

1.2%

56-6518-25