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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
商场综合安全保卫服务协议（2024年度）版B版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1安全保卫人员配置
1.2安全检查与巡逻
1.3突发事件应对
1.4消防安全管理
1.5安全防范系统维护
1.6安全教育与培训
1.7法律法规遵守
2.服务期限
2.1合同生效日期
2.2合同终止日期
3.服务费用
3.1服务费用计算
3.2费用支付方式
3.3费用调整机制
4.服务质量标准
4.1人员素质要求
4.2服务响应时间
4.3客户满意度调查
4.4服务质量评估
5.合同的履行
5.1甲方义务
5.2乙方义务
5.3甲方权利
5.4乙方权利
6.保密条款
6.1保密内容
6.2保密期限
6.3保密泄露责任
7.违约责任
7.1甲方违约
7.2乙方违约
7.3违约赔偿
8.争议解决
8.1协商解决
8.2调解解决
8.3仲裁解决
8.4法律途径
9.合同的变更与解除
9.1合同变更条件
9.2合同解除条件
9.3变更与解除的程序
10.合同的终止
10.1合同终止条件
10.2终止后的处理
11.合同的继承
11.1继承条件
11.2继承程序
12.合同的附则
12.1合同的生效
12.2合同的废止
12.3合同的解释
13.其他约定
13.1双方约定的其他事项
13.2附件
14.签字盖章
14.1甲方签字盖章
14.2乙方签字盖章
14.3第三方签字盖章（如有）
第一部分：合同如下：
第一条：服务内容
1.1安全保卫人员配置
甲方应根据商场规模、业态及安全风险评估，配置足够数量的安全保卫人员，确保场内安全。保卫人员应具备相关职业资质，接受乙方培训并考核合格后上岗。
1.2安全检查与巡逻
乙方应制定安全检查与巡逻制度，确保场内安全设施设备完好，及时发现并处理安全隐患。保卫人员应按照制度要求进行定时定点巡逻，对可疑人员进行盘查，防止盗窃、破坏等事件发生。
1.3突发事件应对
乙方应制定突发事件应急预案，明确突发事件应对流程及责任分工。保卫人员应熟悉应急预案，发生突发事件时迅速启动应急预案，配合甲方妥善处理事件，确保人员安全。
1.4消防安全管理
乙方应制定消防安全管理制度，负责场内消防设施设备的维护保养，组织消防安全培训和演练，提高员工消防安全意识。发生火灾时，保卫人员应立即启动火灾应急预案，组织人员疏散，扑救火灾。
1.5安全防范系统维护
乙方应负责场内安全防范系统的日常维护保养，确保系统正常运行。对安全防范系统进行升级改造时，应提前向甲方报告，取得甲方同意。
1.6安全教育与培训
乙方应定期组织保卫人员进行安全教育与培训，提高保卫人员业务素质及服务水平。培训内容应包括法律法规、岗位职责、应急处置等方面。
1.7法律法规遵守
乙方应严格遵守国家法律法规，规范经营行为，保障甲方及消费者权益。保卫人员应熟悉相关法律法规，依法履行职责。
第二条：服务期限
2.1合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
2.2合同终止日期
本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方可协商续签。
第三条：服务费用
3.1服务费用计算
本合同服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方按月支付。
3.2费用支付方式
甲方每月____日前，通过银行转账方式支付当月服务费用。
3.3费用调整机制
合同有效期内，如遇物价上涨、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。
第四条：服务质量标准
4.1人员素质要求
4.2服务响应时间
保卫人员应在接到甲方通知后____小时内到达现场，处理相关事宜。
4.3客户满意度调查
乙方每月对甲方进行一次客户满意度调查，调查内容包括保卫人员服务态度、业务能力等方面。满意度调查结果作为评价乙方服务质量的依据。
4.4服务质量评估
乙方每年对自身服务质量进行一次评估，根据评估结果改进服务措施，提升服务水平。
第五条：合同的履行
5.1甲方义务
（1）为乙方提供合法经营场所，确保乙方正常开展业务。
（2）协助乙方开展安全教育与培训，提供相关资料。
（3）及时向乙方反馈场内安全风险信息，共同制定整改措施。
5.2乙方义务
（1）按照约定提供优质安全保卫服务，确保场内安全。
（2）遵守国家法律法规，规范经营行为。
（3）协助甲方开展消防安全管理工作，提供相关资料。
5.3甲方权利
（1）监督乙方履行
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