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(自考)电子商务概论试题及参考答案--第1页

(自考)电子商务概论试题及参考答案

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题的四

个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题的四

个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)

1.在下列一级域名中，表示公司的是()

2.在电子商务分类中，CtoC是（）

A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务

C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务

3.互联网邮局协议是（）

A.POPB.TCP

C.FTPD.POS

A.销售商品和服务B.交易费用模式

C.广告支持的模式D.销售信息和其它数字内容

5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是

()A.英式拍卖B.荷兰式拍卖

C.密封递价拍卖D.双重拍卖

6.内部网和互联网最根本的区别是()。

A.访问内部网需要授权B.内部网执行特殊的协议

C.内部网软件和协议是独立于硬件的D.内部网设有防火墙

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7.“收到交易结清的通知后，卖方向买方发货”，这一消费者在线购买的步骤

之一，应属于下列的（）

A.购前准备阶段B.购买完成阶段

C.购后交互阶段D.购后服务阶段

8.计算机安全主要为两大类，指（）

A.密码安全和隐私安全B.客户机安全和服务器安全

C.物理安全和逻辑安全D.服务器安全和通讯信道安全

9．密封递价次高价拍卖又称为（）

A．xx拍卖

B．双重拍卖

C．英式拍卖

D．美式拍卖

10．识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）

A．个人接触

B．大众媒体

C．WWW

D．推销员

11.在线调查常见的方法是()

A.邮寄调查B.电话调查

C.人员调查D.电子邮件调查

12.专用网络的最大缺陷是（）

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A.两个企业之间可以专线连接B.两个企业内部网之间可以物理连接C.专线

成本太高D.专线是一直连通的

13.企业实施客户关系管理的核心是（）

A.呼叫中心的建立B.客户服务和支持

C.客户关系管理软件的选择D.客户关系管理的业务流程

14.表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是()

A.B2CB.B2B

C.B2GD.G2C

15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是()A.

玩具B.收藏品

C.服装D.图书

16．电子结算系统是典型的（）

A．部分外包

B．早期外包

C．内部开发

D．晚期外包

A．现场拍卖

B．特殊消费品拍卖

C．企业间拍卖

D．普通消费品拍卖

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C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志

19.供应链整合管理模式的未来趋势是（）

A.以公司为中心B.业务伙伴协同

C.xx直接定制D.以库存为中心

20.在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定()

A.成本