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20__上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联

系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年

来的工作情况汇报如下：

一、网络平台建设

1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能

够有效的与各个子公司方便联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、建设

电子商务部在建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公

司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，

树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司400客服热线

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，

开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩

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提高了办公效率，使公司集团统一化发

展进入一个新的时代。

四、存在的不足及问题

1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设

备和技术进一步完善起来。

2.公司建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的

目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的

功能模块，使工作效率提高。

五、电子商务部下半年的工作计划

1.在20下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算

在1万元左右

2.建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在

2.5万/5年左右。

2.2.完成以后，实施推广项目。

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2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进

入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

3.客服热线系统

客服热线400-0516-6已经开始启用，现在开发与、客户服

务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左

右。

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一、实习与工作指导方面

实习工作是同学们本学期面临的第一个重要任务，也是所有

工作的一个起点，首先需要把握好这个关键环节。我决定从以下

几点入手指导实习工作：

1.针对实习、就业情况出现困难的同学，积极帮助他们联

系、解决问题，与家长保持联系，督促学生就业。就可能出现就

业困难的同学具体问题具体分析，积极配合好实习指导老师，尽

量帮助每一位同学能够在毕业前落实工作，顺利就业，走上工作

岗位。

2.实习期间以及毕业前后各种资料的归档工作是一项纷繁

复杂的系统工作，特别需要班主任认真仔细的工作态度。最后一

学期的班主任工作，在资料收集、归档、信息传递等方面，我预

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悉心帮助每一位同学整理齐各种

毕业资料，做好学生资料整理、归档