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1;一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当;(C)小刘参加了公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助;(A)内部条件或因素;(C)道具沟通是人们借助布置环境来传递一定的信息的;43：决策需要在创造性与理性之间达到一定的平衡，理性决策的特征不包括（C）。
(A)逻辑性思考 (B)按照标准分析解决方案(C)提出不寻常的想法和解决方案 (D)选择最可行的方法
44：木森公司为员工的发展提供了多种培训，由此可见，木森公司的领导在支持员;(C)与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等;来解决冲突，这种方法虽不能很好地解决
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