《大学课程之供应链管理》课件.ppt

*******************大学课程之供应链管理欢迎来到供应链管理课程什么是供应链管理？供应链管理是将原材料供应商、制造商、分销商、零售商和最终消费者连接在一起，以满足客户需求的系统化管理模式。它关注从原材料到最终产品的整个供应链流程，包括计划、采购、生产、库存、运输、配送和客户服务等环节。供应链管理的目标是优化资源配置，提高效率，降低成本，最终为客户提供高质量的产品和服务。供应链管理的发展历程1早期阶段以单一企业为中心，关注自身生产和销售环节，缺乏对供应链整体的协调和优化。2物流管理阶段关注物流活动，如运输、仓储、装卸等，开始重视供应链的效率和成本控制。3供应链管理阶段将供应链视为一个整体，强调供应链各环节的协同和优化，以实现整体效益最大化。4供应链协同阶段强调信息共享、流程整合和资源协同，以提高供应链的柔性和应变能力。供应链管理的目标和任务降低成本优化供应链流程，减少库存，降低运输成本，提高效率。提高效率缩短交付周期，提高响应速度，满足客户需求，提升竞争力。增强服务提供优质产品和服务，建立良好的客户关系，提高客户满意度。风险管控识别和应对供应链风险，保证供应链稳定，降低损失。供应链管理的核心要素协作供应链管理需要各方参与者，例如供应商、制造商、分销商和零售商，之间的紧密合作。信息共享及时、准确的信息共享对于整个供应链的顺利运行至关重要，包括需求预测、库存水平、运输路线等。灵活性和适应性应对市场需求变化、突发事件和供应链中断，需要供应链具备足够的灵活性。供应链管理的主要功能计划与预测预测需求，规划生产、库存、配送等环节，确保供应链整体运作。采购与供应选择合适的供应商，优化采购流程，确保原材料供应。生产与制造根据需求计划，进行生产安排，确保产品质量和效率。仓储与配送管理库存，优化仓储布局，进行高效配送，满足客户需求。供应商管理选择供应商评估供应商的财务状况、技术水平、生产能力和管理水平。建立合作关系与供应商建立长期稳定的合作关系，并通过协商建立合理的合作模式。供应商绩效评估对供应商的交货期、产品质量、服务水平等方面进行定期评估，并对供应商进行奖惩。采购管理供应商选择评估供应商的资质、信誉、价格、交货期等因素，选择合适的供应商。采购订单制定采购计划，并向供应商发出采购订单，明确采购内容、数量、价格、交货时间等。货物验收验收货物质量、数量、规格是否符合要求，并及时办理入库手续。付款管理根据合同条款，及时支付货款，并做好付款记录。生产管理生产计划确定生产什么、生产多少、何时生产，以满足市场需求和企业经营目标。生产控制对生产过程进行监控和管理，确保生产按计划进行，并及时解决生产过程中出现的各种问题。生产质量管理通过实施质量控制体系，确保产品质量达到预期标准，满足客户需求。库存管理库存控制保持库存水平以满足需求，同时最小化成本和浪费。库存优化使用库存管理技术来提高库存周转率，降低库存持有成本。库存分析收集和分析库存数据，识别趋势和机会，优化库存决策。仓储管理库存控制确保库存水平满足需求，同时降低储存成本和浪费。仓储设施管理优化仓储空间布局，提高货物存储效率和安全。仓库运营管理管理仓库的日常运作，包括收货、储存、分拣、出货等环节。运输管理运输方式选择根据货物类型、距离、成本和时间等因素选择合适的运输方式，例如公路运输、铁路运输、航空运输或水路运输。运输路线规划制定最佳运输路线，以优化运输效率，减少运输时间和成本。运输车辆管理对运输车辆进行维护和保养，确保车辆的安全和可靠运行。运输成本控制通过优化运输路线、选择合适的运输方式和车辆管理等措施，有效控制运输成本。配送管理准时送达确保货物按时送达客户手中。路线优化规划最优路线，节省配送时间和成本。库存管理有效管理库存，避免缺货或积压。客户关系管理客户互动通过多种渠道与客户互动，例如电话、电子邮件、社交媒体和线上平台，建立良好沟通。客户数据分析收集和分析客户数据，了解客户需求、偏好和行为模式，以制定个性化营销策略。客户忠诚度通过优质产品、服务和体验，培养客户忠诚度，提高客户留存率，降低客户流失率。信息系统管理1数据整合将供应链中各个环节的数据整合到一个统一的系统中，实现信息共享和协同。2实时监控实时监控供应链的运行状态，及时发现问题并采取措施。3分析决策利用系统数据进行分析，为供应链的决策提供支持。4流程优化通过系统分析和优化供应链流程，提高效率和效益。绩效考核管理设定明确的绩效目标，确保目标可衡量、可实现。定期评估