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2024年云服务供应与采购合同

合同编号：__________

甲方（采购方）：__________公司

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（供应方）：__________公司

地址：________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1“本合同”是指本云服务供应与采购合同，包括其附件、附录及任何补充协议。

1.2“甲方”是指采购方，即__________公司。

1.3“乙方”是指供应方，即__________公司。

1.4“服务”是指乙方根据本合同提供的云服务，包括但不限于基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。

1.5“服务期限”是指本合同中规定的服务提供时间。

第二章合同目的与范围

2.1本合同的目的是规范甲乙双方在云服务供应与采购过程中的权利、义务和责任。

2.2本合同的适用范围为：

（1）乙方根据本合同的规定向甲方提供云服务；

（2）甲方按照本合同的规定支付服务费用；

（3）甲乙双方在服务期限内的合作事项。

第三章服务内容与标准

3.1乙方应根据甲方的要求，提供以下云服务：

（1）基础设施即服务（IaaS）：提供计算、存储、网络等基础设施资源；

（2）平台即服务（PaaS）：提供开发、测试、部署和运行应用程序的平台；

（3）软件即服务（SaaS）：提供在线软件应用服务。

3.2乙方应保证所提供的服务符合以下标准：

（1）可靠性：保证服务的正常运行，保证99.95%的服务可用性；

（2）安全性：保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险；

（3）功能：保证服务响应速度满足甲方需求。

第四章服务期限与费用

4.1本合同的服务期限为____年，自双方签署本合同之日起计算。

4.2甲方应按照以下方式支付服务费用：

（1）预付费：甲方在服务期限开始前一次性支付全部服务费用；

（2）后付费：甲方在服务期限结束后按照实际使用情况进行结算。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务；

（2）甲方应按照本合同约定支付服务费用；

（3）甲方应合理使用乙方提供的服务，不得从事违法活动。

5.2乙方权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用；

（2）乙方应按照本合同约定提供合格的服务；

（3）乙方应保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。

第六章数据处理与保密

6.1数据处理

6.1.1乙方应对甲方数据采取加密存储和传输，保证数据安全。

6.1.2乙方应按照甲方的要求，对数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可恢复性。

6.1.3乙方不得泄露、篡改、损坏甲方数据，不得非法使用甲方数据。

6.2保密

6.2.1乙方应对本合同涉及的甲方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。

6.2.2乙方的保密义务在本合同终止后仍继续有效，直至该等信息成为公开信息。

6.2.3未经甲方书面同意，乙方不得向第三方披露本合同内容及相关保密信息。

第七章服务支持与维护

7.1服务支持

7.1.1乙方应提供7x24小时的服务支持，保证甲方在任何时间都能得到及时的技术支持。

7.1.2乙方应在接到甲方服务请求后1小时内响应，并在24小时内解决相关问题。

7.1.3乙方应定期对服务进行优化和升级，以提高服务质量。

7.2服务维护

7.2.1乙方应保证服务的正常运行，对出现的故障及时进行排查和处理。

7.2.2乙方应定期对服务系统进行维护，保证系统稳定性和安全性。

7.2.3乙方应在维护期间提前通知甲方，尽量减少对甲方业务的影响。

第八章质量保证与验收

8.1质量保证

8.1.1乙方应保证所提供的服务符合本合同规定的技术标准和质量要求。

8.1.2乙方应保证服务的功能、安全性和可靠性达到甲方的要求。

8.1.3乙方应对服务过程中的质量问题负责，并及时采取措施予以解决。

8.2验收

8.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行验收。

8.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收报告。

8.2.3如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务。

9.1.2甲方违反本合同规定的其他义务，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

9.2.2乙方泄露、篡改、损坏甲方数据，乙方应承担相应的法律责任。

9.2.3乙方违反本合