网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

台球室前台规章制度范本.docxVIP

  1. 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

PAGE

1-

台球室前台规章制度范本

一、营业时间与入场规则

营业时间方面,本台球室自每日上午10点至晚上22点对外开放,确保顾客在休闲时间能够享受到台球运动的乐趣。为了维护良好的经营秩序,我们实行分时段预约制度,高峰时段需提前一天预约。例如,周末及节假日预约人数较多,建议顾客至少提前三天进行预约,以免因场地满员而影响体验。

入场规则方面,本台球室对顾客年龄有明确规定,须满18周岁方可进入。这是为了保障未成年人在成人监护下参与台球活动,避免因操作不当造成意外伤害。同时,为确保顾客安全,我们要求每位顾客在入场前需签署《台球室安全责任书》,明确双方权利和义务。例如,某顾客在未签署责任书的情况下进入台球室,在打球过程中意外受伤,由于未履行相关手续,台球室无需承担赔偿责任。

为了营造一个良好的消费环境,本台球室实行实名制入场。顾客需携带有效身份证件,前台工作人员将进行身份验证并登记。此外,本台球室对顾客着装有要求,建议穿着舒适的运动服装和运动鞋,以适应台球运动的需求。如有违反,工作人员有权拒绝顾客入场。例如,某顾客身着高跟鞋进入台球室,在打球过程中不慎摔倒,由于未遵守着装要求,台球室对此不承担责任。

二、台球室使用规则

(1)台球室内的台球桌、球杆、球等设施均为公共用品,每位顾客在打球前需自觉维护其清洁与完好。使用过程中,如发现设施损坏,应立即告知工作人员,切勿自行修复或擅自使用。例如,若球杆出现弯曲或球台有划痕,顾客应立即停止使用并向前台报告,以便及时更换或修复。

(2)顾客在打球时,应遵守台球室内的秩序,不得大声喧哗,以免影响其他顾客的体验。同时,禁止在室内吸烟、饮食及携带易燃易爆物品,确保室内安全。例如,某顾客在打球过程中吸烟,被工作人员发现后,被要求立即停止吸烟并离开吸烟区。

(3)在台球室内进行比赛时,应遵循公平竞争的原则,不得采取任何不正当手段干扰对方。比赛过程中,如发生争议,应立即向裁判员报告,由裁判员进行公正裁决。例如,某顾客在比赛中故意将球打向对方头部,被裁判员判定违规,并给予警告。

(4)为了保障顾客权益,台球室设有消费透明制度。顾客在消费过程中,如有疑问或不满,可向前台工作人员提出,工作人员将及时给予解答或处理。例如,某顾客在消费过程中发现收费错误,工作人员立即核实并退还多收款项。

(5)台球室内的设备与设施仅供顾客使用,严禁外带无关人员进入。如有亲友陪同,需征得前台工作人员同意,并遵守相关规定。例如,某顾客未经允许将非台球爱好者带入台球室,被工作人员制止。

(6)为了营造良好的消费氛围,台球室内禁止进行赌博等非法活动。一经发现,台球室有权立即终止服务,并报警处理。例如,某顾客在台球室内进行赌博活动,被工作人员发现后,台球室立即终止其服务并报警。

(7)台球室内设有休息区,顾客在打球间隙可在此休息。但请注意保持休息区的整洁,不得乱扔垃圾。例如,某顾客在休息区吸烟后,将烟蒂随意丢弃,被工作人员提醒后表示歉意并立即清理。

(8)最后,台球室对顾客的个人信息保密,未经顾客同意,不得泄露给任何第三方。例如,某顾客在台球室内被非法人员获取联系方式,台球室将立即采取措施保护顾客隐私。

三、卫生与安全规范

(1)台球室非常重视卫生管理,定期对室内环境进行清洁消毒,确保顾客健康安全。根据卫生部门的规定,每周至少进行三次全面清洁,包括球桌、球杆、墙壁和地面等。例如,台球室每日使用含氯消毒剂对球桌表面进行消毒,有效杀灭病菌,防止交叉感染。

(2)为了预防意外伤害,台球室配备了必要的安全设施。室内设有紧急呼叫按钮,一旦发生紧急情况,顾客可迅速按下按钮,工作人员会在第一时间赶到现场。同时,台球室内所有角落均安装了监控摄像头,确保顾客的人身和财产安全。例如,曾有一名顾客在打球时不慎扭伤脚踝,通过紧急呼叫按钮及时得到工作人员的帮助,并得到及时处理。

(3)台球室还制定了详细的消防预案,定期组织员工进行消防演练,确保在火灾等紧急情况下,能够迅速、有效地进行自救和疏散。室内配置了多个灭火器、消防栓和疏散指示牌,顾客在入场时都会被告知这些安全设施的位置和正确使用方法。例如,台球室每年至少进行两次消防演练,确保所有员工都能熟练掌握消防器材的使用方法。

文档评论(0)

132****5740 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档