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包件1人民医院保洁服务项目--第1页
包件1：人民医院保洁服务项目、中央运输、
护卫、勤杂要求一．总则：本招标文件提出
的保洁服务项目、中央运输、护卫、勤杂等
技术规范要求，是根据采购人提供的资料制
定的。本招标文件商务部份和技术要求部份
如有不一致之处，以技术要求部份的条文为
准。1.说明：请投标人仔细阅读招标文件的
全部条文。对于招标文件中存在的任何含糊、
遗漏、相互矛盾之处，或对于技术要求以及
其他条件不清楚的情况，投标人应在开标之
前向招标人寻求书面澄清。投标人应遵守有
关地方的法规、法令和规定的有关要求。2、
项目概况：新建医院占地面积54.8亩；建筑
面积4.58万㎡，其中门诊楼（三层）7620㎡、
医技楼（三层）14495㎡、住院楼（地上15
层）21783㎡、保障楼（一层）810㎡。3、
招标项目明细：1、项目之一：保洁：住院
部、门诊、急诊、120急救中心；医技楼、
外环境等其它特殊科室的日常保洁；项目之
二：中央运输（含院内小件搬运）项目之三：
护卫。项目之四：设备维护；二、保洁服务
㈠保洁服务人员的基本要求1、按规定统一
包件1人民医院保洁服务项目--第1页
包件1人民医院保洁服务项目--第2页
着装，干净整洁。工作服表面、衣领、袖口
没有明显污渍。2、工作中不准擅离岗位，
不准嬉笑打闹，不准看书报杂志，吃东西、
睡觉或做其他与工作无关的事。3、做到文
明礼貌、讲礼节，不与病员及家属抢乘电梯，
为对面走来的病员及家属让路，不在大楼内
乱串和高声喧哗。
4、讲究礼节礼貌，遇有病员及家属问事，应
热情回答，不得态度冷漠，语言文明，更不
得发生争吵和肢体冲突。5、不得随地吐痰，
乱扔纸屑和乱写乱画，物品摆放有序。定期
身体，无带病上岗，个人卫生达标。6、
岗位操作时应使用“您好，请，对不起，不客
气，谢谢”等礼貌用语。7、计划生育管理按
《四川省人口与计划生育条例》及《四川省
人口和计划生育违法违纪行为责任追究办法
（试行）》执行。8、具备县级以上医院的体
检合格证明。㈡保洁服务：1、人员配置及
总体要求：保洁服务中心人员配置：必须配
置保洁服务项目经理及相关项目崇州市人民
主管。职责要求负责医院委托的保洁服务管
理工作，合理分配和安排好各部门服务工作，
包件1人民医院保洁服务项目--第2页
包件1人民医院保洁服务项目--第3页
协调好各科室的关系，完成好医院交办的其
他临时任务。①经理：1人，负责保洁全面
工作，和甲、乙方工作联络。②主管：人
员配置3人；负责对环境维护人员的管理工
作及日常班次安排；巡检、记录本部各班每
日工作情况，及时向上级汇报；定期对保洁
服务人员工作进行考核培训。③服务人员：
人员配置根据服务要求以及区域工种合理安
排人员。④机动岗：人员配置x人；替换
其他人员休息，协助各岗位的工作,夜间保洁。
㈢保洁服务范围：1、门诊楼、住院楼、急
救中心、医技楼、行政楼、公共区域、氧气
污水处理站、保障楼等其它辅助科室。2、
垃圾处理：按ISO14001环境管理体系
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