供热设施运维服务协议模板（2024年修订）版B版.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

供热设施运维服务协议模板（2024年修订）版B版

本合同目录一览

1.供热设施运维服务内容

1.1设施维护

1.1.1设备检查与维修

1.1.2系统清洗与保养

1.1.3故障紧急修复

1.2设施升级改造

1.2.1系统优化

1.2.2设备更换

1.2.3技术更新

2.服务期限与时间

2.1维护保养服务期限

2.1.1定期维护保养时间安排

2.1.2紧急维修响应时间

2.2设施升级改造计划

2.2.1设施升级改造时间表

2.2.2升级改造实施流程

3.服务质量与标准

3.1维护保养质量标准

3.1.1设备正常运行率

3.1.2故障处理及时率

3.1.3客户满意度

3.2设施升级改造质量标准

3.2.1系统运行效率

3.2.2设备安全性能

3.2.3技术支持与培训

4.服务费用与支付

4.1维护保养服务费用

4.1.1服务费用计算方式

4.1.2服务费用支付时间表

4.2设施升级改造费用

4.2.1升级改造费用估算

4.2.2费用支付流程与时间

5.合同的履行与监督

5.1双方的权利与义务

5.1.1甲方权利与义务

5.1.2乙方权利与义务

5.2合同履行监督机制

5.2.1定期检查与评估

5.2.2问题反馈与解决

6.合同的变更与解除

6.1合同变更条件

6.1.1变更内容

6.1.2变更程序

6.2合同解除条件

6.2.1解除原因

6.2.2解除程序

7.违约责任与争议解决

7.1违约行为及责任

7.1.1甲方违约行为

7.1.2乙方违约行为

7.2争议解决方式

7.2.1协商解决

7.2.2调解解决

7.2.3法律途径

8.合同的生效、终止与续签

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同续签程序

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务与期限

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

11.其他条款

11.1不可抗力

11.2合同的保管

11.3通知与送达

12.甲方（供热设施所有权人）信息

12.1名称与地址

12.2联系人及联系方式

13.乙方（供热设施运维服务提供商）信息

13.1名称与地址

13.2联系人及联系方式

14.附件

14.1运维服务具体内容明细

14.2设施升级改造设计方案

第一部分：合同如下：

第一条供热设施运维服务内容

1.1设施维护

1.1.1乙方应按照甲方提供的设备清单，定期对供热设施进行巡检、维护和保养，确保设备正常运行。

1.1.2乙方应负责对供热系统进行定期的清洗和保养，以保证系统运行效率和供热质量。

1.1.3

乙方接到甲方设备故障通知后，应立即组织维修人员前往现场进行紧急修复，确保设备尽快恢复正常运行。

第二条服务期限与时间

2.1维护保养服务期限

2.1.1乙方应按照甲方提供的设备清单和运行情况，制定详细的维护保养计划，并提前通知甲方。

2.1.2乙方应在接到甲方设备故障通知后的8小时内到达现场进行紧急维修。

2.2设施升级改造计划

2.2.1乙方应根据甲方供热设施的实际情况，制定设施升级改造计划，并提交甲方审批。

2.2.2设施升级改造实施流程应按照甲乙双方协商确定的时间表进行。

第三条服务质量与标准

3.1维护保养质量标准

3.1.1乙方应确保供热设施的设备正常运行率不低于98%。

3.1.2乙方应确保接到故障通知后的及时修复率不低于95%。

3.1.3乙方应定期向甲方反馈服务质量情况，接受甲方的监督和评估。

3.2设施升级改造质量标准

3.2.1乙方应确保升级后的供热系统运行效率提高至少10%。

3.2.2乙方应确保升级后的设备安全性能满足国家相关标准和规定。

3.2.3乙方应对甲方人员进行技术培训，确保甲方人员能够熟练操作和维护升级后的设备。

第四条服务费用与支付

4.1维护保养服务费用

4.1.1乙方向甲方提供的维护保养服务费用为每年人民币万元整。

4.1.2甲方应按照双方协商确定的时间表向乙方支付维护保养服务费用。

4.2设施升级改造费用

4.2.1乙方应向甲方提供设施升级改造的详细费用估算，并提交甲方审批。

4.2.2甲方应按照双方协商确定的时间表向乙方支付设施升级改造费用。

第五条合同的履行与监督

5.1双方的权利与义务

5.1.1甲方应确保供热设施的正常运行，为乙方提供必要的维护保养条件。

5.1