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品质管理部试题
您的分公司是[单选题]*
○北京
○保定
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
您的职位是:[单选题]*
○业务员
○主管
○经理
○文员
一、单选题(共10题,每题5分)
1.下列关于招商银行外访相关要求说法正确的是()[单选题]*
A.外访人员外访前必须优先拨打债务人登记手机号码(系统需要有对应催记),若债务人明确要求不得外访,则应停止相应外访(外访当日)(正确答案)
B.外访人员到达现场后如未见到持卡人本人,可与持卡人亲属了解持卡人的相关状况,必要时可询问其亲属有无代偿意愿,如其亲属不排斥的情况下可侧面
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