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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

项目应急预案,应急保障方案

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

目录

一、重大故障及启动3

二、应急流程.3

三、应急预案处理机制3

1.预测.3

2．预警.3

3.预警解除3

四、应急保障方案4

1．应急维护响应方案.4

（1）应急维护响应机构4

（2）应急保障预案启动条件.4

（3）应急维护响应服务5

2．应急故障处理.5

（1）维护工作流程5

3．维护巡检工作内容.8

（1）后台巡检.8

（2）现场巡检.9

（3）收集故障信息9

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

一、重大故障及启动

运行维护中心值班员进行24小时值班，发现事故或故障后，值班员将第一时间做出响应，启动

应急抢修预案，收集详细的故障信息，通知运维中心负责人，故障处理负责人采集有关事故的所有

信息，进行分析研究从而定位故障，然后根据故障类型有针对性地采取应对措施，通知抢修队出发

排障，同时向分管领导实时通报排障进度。抢修队在抢修过程中首先恢复在用业务再排除故障，尽

可能缩短业务中断时间，减少损失。故障排除后，认真确认各项业务恢复正常，应急抢修结束。网

管值班员、故障处理负责人、抢修队按照有关规定整理抢修排障资料归档备查。

二、应急流程

应急服务流程并非一个固定不变的教条，需要应急响应服务人员在实际中灵活变通，可适当简

化，但任何变通都必须纪录有关的原因。详细的记录对于找出事件的真相、查出威胁的来源与安全

弱点、找到问题正确的解决方法，甚至判定事故的责任，避免同类