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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

保洁服务协议2024版附录细化协议版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1保洁服务范围

1.1.1住宅保洁

1.1.2商业保洁

1.1.3专项保洁

1.2服务频次

1.3服务时间

1.4服务标准

2.服务人员

2.1服务人员资质

2.2服务人员培训

2.3服务人员更换

2.4服务人员保密协议

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.2服务费用支付

3.3服务费用调整

3.4费用退还与赔偿

4.服务期限

4.1合同期限

4.2续约条款

4.3提前终止合同

4.4合同到期后续约

5.违约责任

5.1服务提供商违约

5.2客户违约

5.3违约赔偿

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律诉讼

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3泄密责任

8.保险责任

8.1服务提供商保险

8.2客户保险

8.3保险理赔

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力后果

9.3不可抗力处理

10.服务改进与建议

10.1服务改进

10.2客户建议

10.3服务提供商反馈

11.服务评价

11.1服务满意度评价

11.2服务改进措施

11.3评价结果公示

12.合同变更与补充

12.1合同变更

12.2合同补充

12.3变更与补充生效条件

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达时间

13.3送达地址

14.适用法律与争议解决

14.1适用法律

14.2争议解决方式

14.3司法管辖权

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1保洁服务范围

1.1.1住宅保洁

包含卧室、客厅、餐厅、厨房、卫生间等区域的清洁工作，不包括窗帘、床上用品等物品的清洗。

1.1.2商业保洁

包含办公区域、会议室、接待室、公共区域等场所的清洁工作，不包括办公设备、会议设备等物品的清洁。

1.1.3专项保洁

包括地板打蜡、家具保养、空气净化、消毒杀菌等专项服务。

1.2服务频次

根据客户需求，双方协商确定服务频次，如每周一次、每月两次等。

1.3服务时间

双方协商确定具体的服务时间，确保服务人员在工作时间内完成保洁服务。

1.4服务标准

按照保洁服务行业标准以及客户的要求，提供专业的保洁服务，确保服务质量符合双方约定。

第二条服务人员

2.1服务人员资质

服务人员应具备相关工作经验和技能，具备健康证明和无犯罪记录证明。

2.2服务人员培训

服务提供商应定期对服务人员进行专业技能培训和客户服务培训，提高服务质量。

2.3服务人员更换

如服务人员出现不符合服务质量的情况，客户有权要求服务提供商更换服务人员。

2.4服务人员保密协议

服务人员应签订保密协议，确保在服务过程中不泄露客户隐私信息。

第三条服务费用

3.1服务费用计算

服务费用根据服务内容、服务频次、服务面积等因素进行计算。

3.2服务费用支付

客户应按照双方约定的支付方式和时间支付服务费用。

3.3服务费用调整

如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。

3.4费用退还与赔偿

如服务提供商未能按照约定提供服务，应退还相应的服务费用，并承担赔偿责任。

第四条服务期限

4.1合同期限

合同期限为一年，自双方签订合同之日起计算。

4.2续约条款

合同到期前，双方可协商办理续约手续。

4.3提前终止合同

如一方提前终止合同，应提前一个月通知对方，并按照双方约定办理合同终止手续。

4.4合同到期后续约

合同到期后，双方可按照原合同约定办理续约手续。

第五条违约责任

5.1服务提供商违约

如服务提供商未能按照约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。

5.2客户违约

如客户未能按照约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。

5.3违约赔偿

违约方应承担对方的经济损失，并支付相应的赔偿金。

第六条争议解决

6.1协商解决

双方应通过友好协商解决合同争议。

6.2调解解决

如协商无果，双方可向相关调解机构申请调解。

6.3仲裁解决

如调解无效，双方可按照合同约定向仲裁机构申请仲裁。

6.4法律诉讼

如仲裁无效，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条保险责任

8.1服务提供商保险

服务提供商应购买相应的保险，包括但不限于家政服务责任保险。

8.2客户保险

客户应自行购买相应的保险，包括但不限于家庭财