2025年度电商平台物流配送采购合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度电商平台物流配送采购合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同终止日期

2.物流配送服务内容

2.1配送范围

2.2配送方式

2.3配送时效

2.4配送费用

3.物流配送服务标准

3.1包装标准

3.2配送流程

3.3退换货政策

3.4售后服务

4.物流配送服务质量

4.1配送准确率

4.2配送时效达标率

4.3客户满意度

4.4质量投诉处理

5.物流配送费用结算

5.1结算方式

5.2结算周期

5.3付款方式

5.4违约责任

6.物流配送设备与设施

6.1设备与设施要求

6.2设备与设施维护

6.3设备与设施更新

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任与争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

8.3争议解决机构

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除与终止程序

10.合同附件

10.1配送服务协议

10.2物流配送费用明细

10.3其他相关文件

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案要求

12.合同修改与补充

12.1修改与补充方式

12.2修改与补充生效条件

13.合同通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3送达时间

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同解释

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[电商平台名称]

乙方：[物流配送公司名称]

1.2合同签订日期

[签订日期]

1.3合同生效日期

自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同终止日期

2025年12月31日。

2.物流配送服务内容

2.1配送范围

甲方指定在中国大陆范围内的所有订单，包括但不限于城市、乡镇、农村等。

2.2配送方式

快递配送、上门自提、物流班车等。

2.3配送时效

普通快递：下单后35个工作日送达；

快递特快：下单后12个工作日送达；

上门自提：下单后即时送达；

物流班车：下单后按班车时间表送达。

2.4配送费用

根据实际配送距离、包裹重量等因素计算，具体费用以甲方平台显示为准。

3.物流配送服务标准

3.1包装标准

按照国家标准进行包装，确保商品在运输过程中不受损坏。

3.2配送流程

下单确认→打包商品→物流公司揽件→配送运输→签收确认。

3.3退换货政策

符合甲方退换货政策的订单，乙方负责配合退货或换货。

3.4售后服务

乙方提供724小时客户服务，及时解决配送过程中出现的问题。

4.物流配送服务质量

4.1配送准确率

确保100%准确无误地送达指定收货地址。

4.2配送时效达标率

4.3客户满意度

4.4质量投诉处理

接到质量投诉后，乙方应在24小时内进行调查处理，并及时向甲方反馈处理结果。

5.物流配送费用结算

5.1结算方式

按月结算，甲方于次月5日前将上月配送费用支付至乙方指定账户。

5.2结算周期

每月结算一次。

5.3付款方式

银行转账或支票支付。

5.4违约责任

若甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用的5%。

6.物流配送设备与设施

6.1设备与设施要求

乙方应具备符合国家标准要求的配送设备与设施，包括但不限于车辆、仓库、分拣设备等。

6.2设备与设施维护

乙方负责对配送设备与设施进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。

6.3设备与设施更新

根据业务发展需要，乙方应逐步更新配送设备与设施，提高配送效率和服务质量。

8.保密条款

8.1保密内容

本合同中涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等，均为双方需保密的内容。

8.2保密期限

自合同签订之日起至合同终止后5年内。

8.3违约责任

任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

9.违约责任与争议解决

9.1违约责任

若任何一方违反本合同的约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

9.2争议解决方式

发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.3争议解决机构

无。

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

任何一方在履行合同过程中，如出现严重违约行为，另一方有权解除合同。

10.2合同