《渐进镜片销售培训》课件.pptVIP

*****************课程目标目标了解渐进镜片的知识掌握渐进镜片的销售技巧提高销售转化率目的帮助您成为专业的渐进镜片销售人员提升您的销售能力，赢得更多客户促进门店业绩增长什么是渐进镜片渐进镜片，又称多焦点镜片，是一种通过镜片表面特殊的设计，提供不同距离视力的镜片。它可以满足近视、远视和老花眼患者的视力需求，无需佩戴多副眼镜。渐进镜片的优势方便无需佩戴多副眼镜舒适无明显的分界线，适应度高美观镜片表面平滑，美观时尚安全减少频繁更换眼镜带来的安全隐患渐进镜片的种类单光渐进镜片只针对一种视力需求，适用于近视、远视或老花眼患者双光渐进镜片同时提供近视和远视或老花眼视力，适用于近视或远视且有老花眼症状的患者多焦点渐进镜片提供多种视力需求，适用于需要不同距离视力的患者，例如驾驶员如何正确选择渐进镜片视力需求了解客户的近视、远视或老花眼程度，以及对不同距离视力的需求生活习惯了解客户的日常生活习惯，例如阅读、驾驶、使用手机等，以推荐合适的镜片种类个人喜好了解客户的喜好，例如镜片颜色、材质、品牌等，提供个性化选择渐进镜片的特点和功能清晰提供清晰的近、中、远距离视力舒适适应度高，减少眼疲劳安全减少频繁更换眼镜带来的安全隐患如何介绍渐进镜片给客户1需求分析询问客户的视力需求和生活习惯2产品介绍介绍渐进镜片的功能、优势和适用人群3体验试戴让客户体验渐进镜片的效果，感受舒适度渐进镜片的佩戴建议适应期新佩戴渐进镜片需要适应期，建议从短时间佩戴开始，逐渐延长佩戴时间正确姿势保持正确的头颈姿势，避免低头或仰头看东西，有助于快速适应定期检查定期到眼镜店进行视力检查，确保镜片适合您的视力需求渐进镜片的使用技巧1适应2习惯3技巧4熟练渐进镜片的使用需要一些技巧，建议您多加练习，逐渐适应，最终能熟练使用渐进镜片，享受清晰舒适的视力。常见问题解答1适应期新佩戴渐进镜片需要适应期，这是正常的，建议多加练习2视野模糊可能是镜片不适合您的视力需求，建议重新验配3头晕眼花可能是佩戴习惯不佳，建议调整佩戴姿势，适应一段时间渐进镜片的验配流程1视力检查进行全面的视力检查，了解客户的近视、远视和老花眼程度2镜片选择根据客户的视力需求和生活习惯，推荐合适的渐进镜片3试戴体验让客户体验渐进镜片的效果，感受舒适度4确认验配确认镜片适合客户的视力需求，完成验配流程验配设备的使用验光仪用于检查客户的近视、远视和老花眼程度验配仪用于试戴不同的镜片，找到最适合客户的镜片提供优质服务的重要性优质服务是提升客户满意度和忠诚度的关键，可以帮助您赢得更多客户，促进门店业绩增长。服务应从细节入手，例如礼貌待客、专业讲解、耐心指导等，让客户感受到您的用心。有效沟通的技巧主动倾听认真倾听客户的需求，理解他们的感受清晰表达用简洁明了的语言，向客户解释渐进镜片的知识耐心解答耐心解答客户的问题，消除他们的疑虑客户需求的挖掘了解客户的需求，是提供优质服务的基础。通过观察和提问，了解客户的视力需求、生活习惯、喜好等，才能推荐最适合他们的产品和服务。客户跟进的方法1电话回访询问客户佩戴感受，解决使用问题2短信提醒提醒客户定期检查视力，关注最新产品信息3微信互动建立客户关系，提供个性化服务提高销售转化率的建议1专业知识熟练掌握渐进镜片知识，能够准确解答客户问题2销售技巧运用有效沟通技巧，引导客户购买3服务至上提供优质服务，提升客户满意度渐进镜片的营销策略有效的营销策略可以提升门店知名度，吸引更多客户。例如，可以举办促销活动、开展线上推广、参加行业展览等，提升门店竞争力。市场分析与定位市场调研了解目标客户群体的需求和竞争对手的状况定位优势根据市场分析结果，确定门店的定位和竞争优势差异化营销打造门店的特色，与竞争对手形成差异化竞争产品定价的考量因素成本包括镜片成本、人工成本、房租等市场参考同类产品的市场价格利润确保合理的利润空间，维持门店运营门店形象与陈列布置良好的门店形象和陈列布置可以提升顾客体验，吸引更多客户。例如，可以采用简洁明快的风格，突出产品特点，营造舒适的购物环境。活动策划与推广1主题策划2活动内容3宣传推广4效果评估策划活动，并进行有效的宣传推广，可以吸引更多顾客，提升门店知名度和销售业绩。提升门店竞争力1专业服务提供优质的服务，赢得客户的信任和口碑2差异化产品提供独特的产品和服务，满足客户的个性化需求3品牌打造建立良好的品牌形象，提升门店的知名