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演讲人:日期:导游实务全陪服务流程
目录CONTENTS全陪服务概述准备工作阶段迎接游客及入住酒店安排游览过程中全陪服务技巧行程结束后工作总结与反馈收集法律法规与职业道德规范遵守
01全陪服务概述
定义全陪服务是指导游员在旅游团整个旅程中,提供全程陪同和服务的活动。特点全陪服务具有全面性、连续性、专业性和责任性等特点,旨在确保旅游团的安全、顺利和愉快。定义与特点
旅游安全的守护者全陪导游需要关注游客的安全状况,及时提醒游客注意安全,处理突发事件,是游客安全的守护者。旅游团的组织者全陪导游负责整个旅游团的行程安排、协调和管理,是旅游团的重要组织者。旅游服务的提供者全陪导游负责为游客提供旅游讲解、
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