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电子支付结算监管协议

合同编号：__________

甲方（监管机构）：__________

地址：_______________________

联系方式：___________________

地址：___________________

乙方（支付机构）：__________

地址：_______________________

联系方式：___________________

地址：___________________

第一章定义与术语

1.1除非本协议另有规定，以下术语具有以下含义：

1.1.1“本协议”指本电子支付结算监管协议。

1.1.2“甲方”指监管机构。

1.1.3“乙方”指支付机构。

1.1.4“电子支付结算”指通过电子方式进行的支付与结算活动。

1.1.5“监管”指甲方对乙方电子支付结算活动的监督管理。

第二章协议宗旨与原则

2.1本协议旨在规范甲乙双方在电子支付结算领域的合作与监管关系，保障支付系统的安全、稳定与高效运行。

2.2甲乙双方应遵循以下原则：

2.2.1合法合规：甲乙双方在开展电子支付结算业务时，应严格遵守相关法律法规。

2.2.2安全保障：甲乙双方应采取有效措施，保证支付系统的安全、稳定与可靠。

2.2.3公平竞争：甲乙双方应维护电子支付结算市场的公平竞争秩序。

第三章监管职责与义务

3.1甲方的职责与义务：

3.1.1制定电子支付结算相关政策、法规及标准。

3.1.2对乙方的电子支付结算业务进行监督管理。

3.1.3对乙方违反本协议的行为进行查处。

3.1.4提供电子支付结算业务的技术支持与指导。

3.2乙方的职责与义务：

3.2.1遵守本协议及甲方制定的相关政策、法规及标准。

3.2.2保障电子支付结算系统的安全、稳定与高效运行。

3.2.3及时向甲方报告电子支付结算业务的重要信息。

3.2.4配合甲方对电子支付结算业务的监管工作。

第四章业务合作与信息共享

4.1甲乙双方应加强业务合作，共同推进电子支付结算领域的发展。

4.2乙方应向甲方提供以下信息：

4.2.1电子支付结算业务的发展规划。

4.2.2电子支付结算业务的运营数据。

4.2.3电子支付结算业务的风险评估报告。

4.2.4其他甲方认为需要了解的信息。

4.3甲乙双方应对共享的信息保密，未经对方同意不得向第三方披露。

第五章法律责任与争议解决

5.1若乙方违反本协议，甲方有权要求乙方改正，并可视情节严重程度对乙方进行处罚。

5.2若因本协议引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章技术标准与安全要求

6.1乙方应按照甲方制定的技术标准和安全要求开展电子支付结算业务。

6.1.1乙方应保证支付系统的技术架构符合甲方规定的安全标准。

6.1.2乙方应定期对支付系统进行安全检测和风险评估，保证系统安全。

6.1.3乙方应建立完善的应急响应机制，以应对可能的安全事件。

6.2甲方有权对乙方支付系统的安全性和稳定性进行定期或不定期的检查。

6.2.1检查内容包括但不限于系统安全防护措施、数据加密技术、交易验证流程等。

6.2.2乙方应配合甲方的检查工作，并提供必要的信息和技术支持。

第七章信息披露与消费者权益保护

7.1乙方应向消费者充分披露电子支付结算服务的信息，包括但不限于服务费用、交易规则、隐私政策等。

7.1.1乙方应在服务协议中明确电子支付结算服务的条款和条件，保证消费者充分理解。

7.1.2乙方应建立健全消费者投诉处理机制，及时解决消费者的问题。

7.2甲方应监督乙方保护消费者权益，防止欺诈行为和非法交易。

7.2.1乙方应对消费者的交易数据进行保护，防止泄露消费者个人信息。

7.2.2乙方应采取有效措施，防止消费者资金被非法冻结或扣除。

第八章风险管理

8.1乙方应建立健全的风险管理体系，识别、评估和控制电子支付结算业务的风险。

8.1.1乙方应制定风险管理政策和程序，保证风险管理的有效实施。

8.1.2乙方应定期进行内部审计，评估风险管理政策和程序的有效性。

8.2甲方有权要求乙方提供风险管理报告，包括风险评估结果、风险控制措施等。

8.2.1乙方应按照甲方的要求及时提交风险管理报告。

8.2.2甲方应对乙方提交的风险管理报告进行审查，并提出改进意见。

第九章持续监管与合规性评估

9.1甲方应对乙方的电子支付结算业务进行持续监管，保证乙方遵守本协议及相关法律法规。

9.1.1甲方应定期对乙方进行合规性评估，评估乙方在业务开展中的合规性。

9.1.2甲方应向乙方提供合规性评估报告，指出乙方的不足之处，并要求乙方进行整改。

9.2乙方应主动接受甲