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甲方：XXX

乙方：XXX

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2025年度手车交易售后服务质量监控合同

合同编号_________

一、合同主体

1.甲方（服务提供方）：

名称：（填写甲方名称）

地址：（填写甲方地址）

联系人：（填写甲方联系人姓名）

联系电话：（填写甲方联系电话）

2.乙方（服务接受方）：

名称：（填写乙方名称）

地址：（填写乙方地址）

联系人：（填写乙方联系人姓名）

联系电话：（填写乙方联系电话）

3.其他相关方：

（如有其他相关方，请在此处填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息）

二、合同前言

2.1背景和目的

本合同旨在明确甲方在2025年度为乙方提供手车交易售后服务过程中，双方的权利、义务以及质量监控的相关事宜。通过本合同，双方共同维护手车交易售后服务市场的健康发展，提高服务质量，保障消费者权益。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。

三、定义与解释

3.1专业术语

（1）手车交易：指二手车交易，即个人或单位之间转让、购买二手车辆的行为。

（2）售后服务：指在车辆售出后，为保障消费者权益，对车辆进行维修、保养、咨询等服务。

（3）质量监控：指对售后服务过程中涉及的各项服务环节进行监督、检查，确保服务质量达到约定标准。

3.2关键词解释

（1）甲方：本合同中指提供手车交易售后服务的一方。

（2）乙方：本合同中指接受手车交易售后服务的一方。

（3）合同履行：指甲乙双方按照本合同约定，完成各自的权利和义务。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供手车交易售后服务。

（2）甲方有权对乙方提供的售后服务进行监督、检查，确保服务质量。

（3）甲方有权根据服务质量对乙方进行奖惩。

（4）甲方有义务按照合同约定，提供符合国家相关标准的售后服务。

4.2乙方的权利和义务

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供手车交易售后服务。

（2）乙方有权对甲方提供的售后服务提出意见和建议。

（3）乙方有义务按照合同约定，提供符合国家相关标准的售后服务。

（4）乙方有义务配合甲方对售后服务进行监督、检查。

五、履行条款

5.1合同履行时间

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2025年度。

5.2合同履行地点

本合同所述手车交易售后服务在甲方指定地点进行。

5.3合同履行方式

甲方应按照合同约定，在规定的时间内为乙方提供手车交易售后服务。乙方应按照合同约定，接受甲方提供的售后服务。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2终止条件

（1）合同约定的履行期限届满；

（2）合同履行过程中，一方违反合同约定，经另一方书面通知后，仍未在合理期限内纠正；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

6.3终止程序

（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；

（2）协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。

6.4终止后果

（1）合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的事项；

（2）合同终止后，双方应各自承担相应的法律责任。

七、费用与支付

7.1费用构成

（1）售后服务费用：根据乙方实际接受的服务项目及标准，按实际发生的服务费用计算。

（2）质量监控费用：甲方为保障服务质量所发生的费用，包括但不限于人员培训、设备购置、质量检查等。

（3）其他费用：根据合同约定，双方可能产生的其他相关费用。

7.2支付方式

（1）银行转账：乙方应在合同约定的时间内，通过银行转账方式向甲方支付费用。

（2）现金支付：在合同约定的情况下，乙方可向甲方以现金形式支付费用。

7.3支付时间

（1）售后服务费用：在乙方接受服务后，甲方应在服务完成后10个工作日内向乙方开具发票，乙方应在收到发票后15个工作日内支付相应费用。

（2）质量监控费用：甲方应在每个季度末向乙方提交费用结算报告，乙方应在收到报告后15个工作日内支付相应费用。

7.4支付条款

（1）乙方支付费用时，应确保资金来源合法、合规。

（2）甲方在收到乙方支付的费用后，应及时开具正规发票。

（3）如因乙方原因导致甲方未能按时收到费用，甲方有权暂停或终止对乙方的服务。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）如甲方未按照合同约定提供服务质量监控，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿损失等。

（2）如甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。

8.2乙方违约

（1）如乙方未按照合同约定支付费用，甲方有权要求